1.“take your time”在這里表示“慢慢采,別著急”,源于詞組“take one's time”,意為“不緊不慢地、仔細小心地(做某事)”,常見于“take one's time doing(sth.)”和“take one's time over.”的結構,例如:She took her time cutting my hair and did it really well.(緊不慢不地給我剪頭發,剪得真是不錯。)He has planned to take his time over the journey.(他打算在旅途中慢慢地盡情享受。)另外,這個短語還可以表示“慢吞吞地(做某事),磨磨蹭蹭地(做某事)”,例如:You're taking your time with the lab tests. We need the results now.(你做實驗磨磨蹭蹭,我們現在就需要結果。)[qh]
4.文化洗禮[qh]
點菜服務禮儀七項注意[qh]
點菜是顧客用餐過程的開始,專業的點菜服務能夠給顧客留下良好的印象,也能夠促進餐廳的生意。以下七項服務禮儀,需牢記在心:[qh]
1.受理點菜時,首先要向客人問好,然后奉上菜單.“Here is the menu.”(這是菜單。)要先遞給女士、長者或主賓。[qh]
2.應該注意給客人留出一定的選擇時間,“Please take your time.” (您請慢慢看。)稍待一會兒再詢問客人是否可以點菜,“Are you ready to order now?”(請問現在可以點菜了嗎?)[qh]
3.在適當時機向顧客推薦菜品,如廚師推薦(chefs recommendation)、今日特價(today's special)、本店招牌菜( house special)等。[qh]
4.注意針對顧客點完的菜品,要詢問客人的喜好和禁忌,“How would you like your...?”(您喜歡怎樣做您點的…?)“Is there anything you can't eat?"(請問您有什么飲食禁忌嗎?)[qh]
5.對于需要花費較長時間準備的菜品,下單前一定要和顧客說清楚,“I'm afraid it will take some time to prepare.” (這個菜恐怕需要一些時間準備。)以免給趕時間的顧客帶來不便。[qh]
6.如果沒有顧客所點的菜品,應及時向顧客推薦其他菜肴:"How about...?"(…怎么樣?)[qh]
7.點好菜后,應該把點菜單上所記錄的內容清晰地向顧客重復一遍,請顧客確認所點菜品無誤,以避免不必要的糾紛,并再次詢問顧客是否還有其他的需要,“Do you want anything else?”(您還需要其他的什么嗎?)[qh]