提高篇

　　7、Business Philosophy(1) 經營理念(1)

　　正確的經營理念可以引導一個公司走向成功，而讓客戶了解公司的經營理念則是建立信任關系的重要手段。 那么該怎樣有條理地宣傳公司的經營理念呢?我們還是先聽一下Michael是怎樣介紹自己公司的經營理念的。

　　business philosophy　　經營理念

　　fundamental 　　　　　基礎的、基本的

　　foundation 　　　　　　創立、建立

　　ever since 　　　　　 　從···開始

　　include　　　　　　　　包括

　　interpersonal relations 　人際關系

　　utmost　　　　 　　　　最大限度的

　　Honesty is the best policy.　　誠實是上策

　　strategy 　　　　　　　戰略

　　strategy committee 　　戰略委員會

　　Sharpening your axe will not delay your job of cutting wood. 　　磨刀不誤砍柴功。

　　通過前幾次的學習，你已經能向客人簡單地介紹公司的組織結構以及生產和行銷系統了，在這之后，知道應該向客人們介紹公司的一些經營理念也是必不可少的。我們還是先看一下Michael是怎樣介紹的：

　　Now I would like to briefly introduce the fundamental business philosophy of our company.

　　Michael一開場就提到了fundamental business philosophy，這里的fundamental表示"基礎的、基本的";而business philosophy則是指"經營哲學、經營理念"。

　　各個公司的經營理念都不一樣，下面我們來聽聽Michael是怎樣講述他自己公司的"經營哲學"：

　　Ever since the foundation of our company in 1925, the business philosophy of our company includes trust, honesty, and cooperation.

　　看來"從公司成立之初，其business philosophy 就包括:

　　"trust(信任)、honesty(誠實)和cooperation(合作)"。

　　這里的ever since表示"從……開始"，而foundation作為不可數名詞，表示"成立、創立"; 說到"包括……"，自然想到include這個既簡單又好用的詞，比如說在財務方面，要表達"費用中包含稅金"，就可以說：

　　The cost includes taxes.

　　如果你在飯店就餐后，面對超出你想象的帳單，服務人員可能對你解釋說：This price includes service charge. 原來"這個價格包括了服務費"。

　　下面我們繼續來看Michael對這三個方面的"經營哲學"所做的具體解釋：

　　Having trust in each other is very important because doing business requires a good interpersonal relations.

　　看來"彼此信任十分重要，因為經商需要有良好的人際關系"，inter- 這個前綴表示"在……之間，在……之中"，所以interpersonal relations就是我們常說的"人際關系"。因為來往是雙方的行為，所以relation常用作復數， 比如說：

　　foreign and trade relations (外交與貿易關系)、

　　race relations(種族關系)等;

　　require表示"需要、要求"，如果在工作中，有些事情"要求處理起來要極度謹慎"，就可以說：

　　The matter requires utmost(最大限度的)care.

　　我們再來看一個例句： 如果在經營中出現緊急情況，那么就必須立刻采取措施：

　　The situation requires that this should be done immediately.

　　(當前的形勢要求，這件事必須立刻辦成。)

　　我們再看看下面所要說到的第二大經營理念，honesty：

　　Honesty is the best policy, they say. Being honest in business is indeed one of the　best strategies in order to win the trust from our customers.

　　首先他說了句關于honesty的名言： "Honesty is the best policy"，

　　意思是"誠實是上策"。原因就在于"誠實經營的確是贏取顧客信任的最佳策略之一"。

　　在致辭中，如果能用上一些"名言"，會顯得演講者很有學識;同時也會更令人信服。

　　一提到strategy，因為它代表著"戰略"，所以經常會和戰爭聯系起來， 不過"商場如戰場"，在商業上strategy同樣意味著"策略、對策"，比如說：

　　adopt a strategy of massive deflation(采取大規模的通貨緊縮政策)。

　　現在很多大公司都設有strategy committee(經營戰略委員會)，用來策劃、決定公司大的發展方向，如果你告訴別人：

　　I am a member of our company's strategy committee.

　　那別人一定會覺得你很酷!

　　另外，學到這兒，你會發現這幾段話中用到動名詞做主語的情況比較多，比如being honest in business;以及上一段中的Having trust in each other ...;doing business requires... 原因是因為用動名詞來表示會顯得比較"正式"，而且有"概括性"; 這里有一句用動名詞表達的成語，可能會很有用：

　　Sharpening your ax will not delay your job of cutting wood(磨刀不誤砍柴工) 的確，在工作中，抽空想想工作的方法可能會比一直埋頭不停的苦干更有意義。