技巧2. 理解。先告訴對方你知道了并理解對方的觀點，然后再陳述自己的理由。

　　◆ I appreciate what you have to say, but…（我感謝你陳述的觀點，但是……）

　　◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…（我理解你這樣說的緣由，雖然我的意見是……）

　　◆ I know what you mean, however…（我理解你的意思） (如果你不使用 “however”， 本句還可以用來表示你完全同意、贊成對方，即：to indicate agreement.)

　　技巧3. 重復對方的觀點，然后再提出你自己的觀點，以便讓對方確切地知道，你的確知道了對方的觀點，而并不只是嘴上說說而已。

　　◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.（我理解為什么你認為…加拿大人像美國人。但因為我是加拿大人，我愿意談論一些我的不同的看法）

　　◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…（正如你指出的那樣，中國曾經很長時間與世界隔絕，但是那并不意味著……）

　　◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…（我意識到……不以刻板思維來衡量別人很難，然而……）

　　技巧4. 彌補或者給與其它選擇。

　　拒絕別人時，我們可以做出必要的解釋，也可以給予別人以其它選擇的機會。比如說“下次如何”，雖然這只是一種禮節上的回答，不一定“下一次”就怎么樣，但是它向對方展示了你的好意，雖然這是一種拒絕。（實踐中有的人說“下次”就是“下次”，因人而異。）當然，與外國人在一起，如果你根本就不想有“下次”，也就沒有必要給予對方選擇的機會了，直接禮貌地拒絕就可以了。另外，筆者建議讀者朋友當表達不同意時，你我要盡可能在語氣、語調和用詞上，柔和和禮貌一些。不要像某些人一樣，對上諂言獻媚，對下則盛氣凌人和驕橫跋扈，想讓人以為全世界的真理都在他一個人掌握之中，那樣是達不到與人交流的目的，只能讓人厭惡，英語中稱這些人為Snob。要尊重所有值得你我尊重的人們，并且不要墮落到和不值得你我尊重的人一個層次里。所以，表達不同意時，我們可以這樣說（并要伴以正確的、適當的語調）：

　　◆ Don't you think it would be better…（你不認為這樣……更好一些嗎？）

　　◆ Shouldn't we consider... （我們難道不該考慮……）

　　◆ Oh, I am not so sure about that, because…（噢，對此我不太肯定，因為……）

　　◆ I'm afraid I don't agree, because…（我恐怕我不能同意，因為……）

　　◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.（我很抱歉，但是我有不同的觀點）

　　在我們文章最后，還是讓我們回到本文開始的例子上吧。在我們的例子中，因為那位中國人簡短而干脆的拒絕，再加上沒有運用正確的語音語調，讓對方誤認為這位中國人粗暴無禮。其實，那位中國朋友完全可以這樣直率而禮貌的回答說：“我也非常希望能與你一起談一談。但是非常抱歉，我今天實在沒有時間。讓我們改天再暢談一番好嗎？”

　　大多數北美人，不但在意禮貌而直率地表達自己的不同觀點，而且出于道德和法律的要求，表達觀點時也同樣有一些“禁忌”。那么讓我們在下一篇文章中，與讀者朋友一起探討“北美人表達觀點中的禁忌”吧。