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10句辦公室白領(lǐng)必會(huì)電話口語(yǔ)

時(shí)間:2009-10-30 18:36:27 編輯:jessica ? 可可英語(yǔ)APP下載 | 可可官方微信:ikekenet

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評(píng)論

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1. ABC corporation. May I help you?

ABC 公司, 我能幫你什么嗎?

這句話算是制式的講法. 一般接起電話的人通常會(huì)先報(bào)公司的名字 "ABC corporation", 然后再說(shuō), "May I help you?" 或是如果要更客氣一點(diǎn)的話則可以說(shuō) "How can I help you?" (我該怎么幫你?), 因?yàn)檫@樣的問(wèn)法表示我「該」怎么幫你, 而非我「需不需要」幫你? 但基本上 "May I help you?" 跟 "How can I help you?" 都很常見(jiàn)就是了.

不過(guò)如果是機(jī)器接的電話, 則聽(tīng)到的多半是這樣, "Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感謝你打電話到 ABC 來(lái), 如果你知道你要找的人的姓或是分機(jī)號(hào)碼, 請(qǐng)按 1, 如果是想要本公司的簡(jiǎn)介或出版品, 請(qǐng)按 2, 如果是要找總機(jī), 請(qǐng)按 #, 或是請(qǐng)別掛斷.

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重點(diǎn)單詞		查看全部解釋
check	[tʃek]	想一想再看 n. 檢查，支票，賬單，制止，阻止物，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，方格圖案	聯(lián)想記憶 X 單詞check 聯(lián)想記憶： check原是檢查的意思，后來(lái)有這么一幫人喜歡突然阻止你，檢查你的暫住證，所以就有了突然阻止的意思。
status	['steitəs]	想一想再看 n. 地位，身份，情形，狀況	聯(lián)想記憶 X 單詞status 聯(lián)想記憶： stat站，us我們－我們站的位置－地位
track	[træk]	想一想再看 n. 小路，跑道，蹤跡，軌道，樂(lè)曲 v. 跟蹤
quote	[kwəut]	想一想再看 n. 引用 v. 引述，舉證，報(bào)價(jià)	聯(lián)想記憶 X 單詞quote 聯(lián)想記憶：讀：摳他，把他的話從嘴里摳出來(lái)－引證
minutes	['minits]	想一想再看 n. 會(huì)議記錄，(復(fù)數(shù))分鐘
redirect	[.ri:di'rekt]	想一想再看 adj. 再直接的 v. 重新傳入，重新寄送	聯(lián)想記憶 X 單詞redirect 聯(lián)想記憶： re重新，direct（v 指引；導(dǎo)演）
sample	['sæmpl]	想一想再看 n. 樣品，樣本 vt. 采樣，取樣	聯(lián)想記憶 X 單詞sample 聯(lián)想記憶： s[=se分開(kāi)]+ample拿，獲得→分開(kāi)拿出→樣品，標(biāo)本
transfer	[træns'fə:]	想一想再看 n. 遷移，移動(dòng)，換車(chē) v. 轉(zhuǎn)移，調(diào)轉(zhuǎn)，調(diào)任	聯(lián)想記憶 X 單詞transfer 聯(lián)想記憶： trans交換+fer帶來(lái)，拿來(lái)→交換帶走→轉(zhuǎn)送，轉(zhuǎn)移
corporation	[.kɔ:pə'reiʃən]	想一想再看 n. 公司，法人，集團(tuán)	聯(lián)想記憶 X 單詞corporation 聯(lián)想記憶： corpor軀體，ation表名詞－法人