創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展(視頻+MP3+中英字幕) 第168期:客服的反饋

時(shí)間:2017-06-15 13:25:00 來源:可可英語編輯:sophie ? 可可英語APP下載 | 可可官方微信:ikekenet

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這節(jié)課Wufoo的創(chuàng)始人為我們講了“如何打造用戶喜愛的產(chǎn)品”，他通過自己創(chuàng)建Wufoo的一些案例，為我們上了非常生動(dòng)的一課。在他眼中，給用戶留下的第一印象比較好，成功幾率會(huì)比較大，還要特備重視客服的影響力。

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decision	[di'siʒən]	想一想再看 n. 決定，決策
figure	['figə]	想一想再看 n. 圖形，數(shù)字，形狀; 人物，外形，體型 v	聯(lián)想記憶 X 單詞figure 聯(lián)想記憶： fig做，制作+ure →做出的狀態(tài)→形象，人物
communicate	[kə'mju:nikeit]	想一想再看 v. 交流，傳達(dá)，溝通	聯(lián)想記憶 X 單詞communicate 聯(lián)想記憶： commun＝common（adj 共有的）－大家共有－交流
underlying	[.ʌndə'laiiŋ]	想一想再看 adj. 在下面的，基本的，隱含的	聯(lián)想記憶 X 單詞underlying 聯(lián)想記憶： under下，lying（adj 躺著的）：基礎(chǔ)的
passionate	['pæʃənit]	想一想再看 adj. 熱情的，易怒的，激情的	聯(lián)想記憶 X 單詞passionate 聯(lián)想記憶：源于：passion（n 激情），ate
related	[ri'leitid]	想一想再看 adj. 相關(guān)的，有親屬關(guān)系的
solve	[sɔlv]	想一想再看 v. 解決，解答
multiple	['mʌltipl]	想一想再看 adj. 許多，多種多樣的 n. 倍數(shù)，并聯(lián)	聯(lián)想記憶 X 單詞multiple 聯(lián)想記憶： multi很多,很多+pile→多的→多樣的;多功能的
ultimately	['ʌltimitli]	想一想再看 adv. 最后，最終