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Part 3 Send it express mail! 用快件寄給我！
Dialogue Script 3 對話原文 3
Sam: Hi, I'd like to send this express mail.
Clerk: Did you fill out the express mail bill?
Sam: Uh, no, I didn't.
Clerk: The forms are on the shelf against the wall. Fill one out, and bring it back with your package.
Sam: Gotcha. OK, I'm all set.
Clerk: OK, let's see how much your package weighs. It'll be twelve forty-five for the shipping. Did you want to insure it?
Sam: Well, the contents aren't really that valuable, so I probably don't need to.
Clerk: OK. That's twelve forty-five, then. ( Sam hands her fifteen dollars) Out of fifteen. Two fifty-five is your change.
Sam: Thanks. It'll be there tomorrow morning, right?
Clerk: Should be. It might be early afternoon. Don't forget your copy of the bill.
Sam: What do I need this for?
Clerk: It's got your tracking number on it. You can use this number to check the progress of your package.
Sam: How do I do that?
Clerk: You can use our website or call our customer service center.
Sam: Sounds easy enough.
Clerk: Is there anything else that you don't understand?
Sam: No, I'm good, thanks.
Clerk: Have a good day!
Sam: You too.
講解：
1. 對話中Sam來到了郵局寄包裹。郵局的營業員讓他先去填一張表格，fill out the express mail bill。bill在這里的意思是“單據，賬單”。fill out 這個詞組表示“填寫表格之類的東西”，有意思的是在美式英語當中，fill in 和fill out都可以表示“填充，補充”，比如說，You have to fill out/fill in an application form first. 你得先填一張申請表。The hole has been filled in. 洞已經被填滿了。
2. fill out也可以表示“變得更大，更圓，更胖”，我們可以說，Her cheek began to fill out. 她的臉漸漸胖了起來。Sam對營業員說，gotcha，是Got you在口語中的縮略形式，表示“ 我明白你的意思了。”很快Sam就填完了表格，他說，OK, I'm all set. 意思是說，我已經準備好了。
3. 營業員要先稱一稱Sam包裹的重量，一共需要十二塊四毛五分錢。營業員又問Sam需不需要為這份快遞保價，也就是要不要為運送的貨物上保險。insure，表示“上保險，投保”，例如：He insured himself for 50,000 dollars. 他為自己投五萬美元的人壽保險。或者我們也可以說，He insure his life for 50,000 dollars. insure sb/sth against sth，也表示“為某人或某物上保險”。比如，We insured our house against fire. 我們給自己的房子保火險。Sam覺得箱子里面的東西并不是那么貴重，就不需要上保險了。
4. 那他就應該只付十二塊四毛五分錢就行了。他給了營業員15美元，營業員就找了他兩塊五毛五分錢 Out of fifteen. Two fifty-five is your change. 那么out of A, B is your change這個句型在買東西找錢的時候會經常用到。店員通常會先復述一遍你支付的金額，之后再說出要找你的零錢的數目，所以套用剛才說的句型就行了，就是out of A, B is your change。其中A就是你付的金額，B就是要找給你的零錢。我們用一個對話來做例子， ---I will take this shirt. ---Out of twenty. Seven fifty is your change. / Your Change is seven fifty.
---這件襯衫我要了。---收你二十元，找你七元五角。
5. Sam問這個包裹明天早上是否寄到，營業員說應該是的，但也許是剛過中午的時候，也就是early afternoon，那么late afternoon就表示“下午快接近傍晚的時刻”，也就是四、五點鐘左右。營業員還提醒Sam不要忘了單據的副本，就是the copy of the bill.
6. 那么這個單據的副本是做什么用的呢？Sam也不明白，他問What do I need this for? 又是這個what for，我們以前提過很多次了，表示“為什么”，跟why 差不多，比如上面那句話就可以說成Why do I need this? 使用what for的時候呢，千萬不要忘了這個for。營業員解釋說副本上面有貨件追蹤號碼，可以用這個號碼查詢貨件的進度。
7. tracking number，就是“貨件追蹤號碼”，每家快遞公司的快遞單子上都會印有這樣的號碼，方便顧客追查物品運送的進度。那么去哪查詢物品運送的進度呢？可以到快遞公司的網站上去查或者給客服中心打電話查詢。
8. Sam覺得這很簡單，他說Sounds easy enough. Sounds easy enough. 表示“某事做起來很簡單，聽起來就更簡單了，只要告訴對方Sounds easy enough，就能讓對方安心，你也可以說“(Sounds) Simple enough”，用一個對話作例子，---To get there, just take this road for two miles, turn left at the gas station, and you're there. ---(Sounds) Simple enough, thanks. ---要去那里，只要沿著這條路走兩英里，到加油站左轉，然后你就到了。---聽起來很簡單，謝謝了。
9. 營業員最后問Sam還有什么問題不清楚，Sam 說I'm good.，沒有了。I'm good. 這句話看似簡單，卻意義非凡。這個短句表示自己對于現在的狀況非常滿意，最常見的使用情況是在餐廳，比如說，服務生問你要不要再來杯飲料的時候，你就可以簡單地說一句，I'm good. 或者I'm fine. 一方面表示拒絕，一方面也含有謝謝對方好心詢問的意味。比如說，---Would you like some more milk? ---No, I'm good. Thank you. ---還要再來點牛奶嗎？ ---不用了，謝謝。
Dialogue Script 4 對話原文 4
Lily: Hello, can I speak to Sam?
Sam: This is he.
Lily: This is Lily. I bought your Star Wars figures on eBay.
Sam: Oh, right. Great stuff, huh?
Lily: That's just it. Nothing's been delivered. I asked you to send them overnight mail.
Sam: I did! They said they'd get there today. Let me find out what happened and I'll get back to you as soon as possible.
講解：
1. 對話中Sam接到了買主Lily的電話。打電話的時候要注意，要找某人可以說“Can I speak to someone?”或者“May I speak to someone?”，回答的時候我們就可以說“This is he.” 或者“This is she. ”。
2. Sam還以為Lily已經收到了快件，打電話來謝謝他呢，原來是快件出了問題。That's just it. 我要說的就是這件事。That's just it. 這句話用在當對方提起的事情正是你想要說的，或者那正是整件事的問題所在，你就可以這么說，來表示你對此事的關注程度，并強調其重要性。我們用一個對話來舉例，---Why are you worried Lily won't like the food? This roast beef looks great. ---That's just it. She just told me she's a vegetarian!---你為什么會擔心Lily不喜歡這里的食物呢？這里的烤牛肉看起來很棒。---這就是問題所在，她剛剛告訴我她是一個素食主義者！
3. 原來Lily根本沒有收到任何東西，她要Sam寄的是第二天就能送到的快遞呀。那么overnight mail指的就是那種在今天送件，貨件會在下一個營業日到達的運送服務。Sam覺得很委屈，他確實就是按照Lily的要求寄的快遞。而且郵局的人也說今天能送到，到底怎么回事呢？
4. Sam也覺得很奇怪，他說要去查一下是怎么回事，再回電話給Lily。這里get back to someone，是一個很常見的電話用語，就是“給某人回電話”的意思。或者當兩個人講電話聊到沒有話說時，也可以用這句話作結束語。或者當一家餐廳在客流高峰時期，你想找侍者點餐的時候，侍者一時忙不過來，就會跟你說，I'll get back to you right away. 意思是“我馬上過來。”
5. 還有就是當你一時回答不出對方問題的時候，也可以用上這一句。例如，---Do you have time to talk about our business trip? ---I'm kind of busy right now. Can I get back to you in a little while? ---你有時間討論一下我們這次出差的事情嗎？---我現在有點忙，我可以等一下再去找你嗎？
6. as soon as possible，表示“盡快”，經常縮寫成ASAP。
