6．電話用語

　　中國人打電話時的用語與平時講話用語沒有多少差異。

　　“喂，您好。麻煩您叫一聲王偉接電話。”“我是張英，請問您是誰？”

　　英語中打電話與平時用語差別很大。如：“Hello，this is John speaking．”

　　“Could I speak to Tom please？”

　　“Is that Mary speaking？”

　　西方人一接到電話一般都先報自己的號碼或者工作單位的名稱。如：

　　“Hello，52164768，this is Jim．”

　　中國學生剛開始學英語會犯這樣的錯誤：

　　“Hello，who are you please？”

　　7．接受禮物

　　中國人收到禮物時，一般是放在一旁，確信客人走后，才迫不及待地拆開。受禮時連聲說：

　　“哎呀，還送禮物干什么？”

　　“真是不好意思啦。”

　　“下不為例。”

　　“讓您破費了。”

　　西方人收到禮物時，一般當著客人的面馬上打開，并連聲稱好：

　　“Very beautiful！Wow！”

　　“What a wonderful gift it is！”

　　“Thank you for your present．”

　　8．稱呼用語

　　中國人見面時喜歡問對方的年齡、收入、家庭等。而西方人很反感別人問及這些私事。西方人之間，如沒有血緣關系，對男子統稱呼“Mr．”，對未婚女士統稱“Miss”，對已婚女士統稱“Mrs．”。

　　中國人重視家庭、親情，認為血濃于水。為了表示禮貌，對陌生人也要以親屬關系稱呼。如：

　　“大爺、大娘、大叔、大嬸、大哥、大姐等”。

　　9．體貼他人

　　在西方，向別人提供幫助、關心、同情等的方式和程度是根據接受方愿意接受的程度來定的；而中國人幫起忙來一般是熱情洋溢，無微不至。例如：一位中國留學生在美國看到一位老教授蹣跚過車水馬龍的馬路，出于同情心，他飛步上前挽住老人，要送他過去，但是他得到的卻是怒目而視。請看下面的對話：

　　Chinese student：Mr．White，you are so pale，are you sick？

　　English teacher：Well．．．yes．I have got a bad cold for several days．

　　Chinese student：Well，you should go to a clinic and see the doctor as soon as possible．

　　English teacher：Er...what do you mean？

　　中國人建議患上感冒的人馬上去看醫生，表示真誠的關心。而美國人對此不理解，會認為難道他的病有如此嚴重嗎？因此，只要回答：“I'm sorry to hear that．”就夠了。

　　10．請客吃飯

　　中國人招待客人時，一般都準備了滿桌美味佳肴，不斷地勸客人享用，自己還謙虛：“沒什么菜，吃頓便飯。薄酒一杯，不成敬意。”行動上多以主人為客人夾菜為禮。

　　西方人會對此大惑不解：明明這么多菜，卻說沒什么菜，這不是實事求是的行為。而他們請客吃飯，菜肴特別簡單，經常以數量不多的蔬菜為可口的上等菜，席間勸客僅僅說：“Help yourself to some vegetables，please．”吃喝由客人自便自定。

　　可見在學習語言的過程中，不可忽視語言交際中的文化傾向，要適時導入相關的文化背景知識，以充實學習者的知識結構，提高認知能力。