如何跟服務(wù)員交涉？

Step 3: 說清楚問題的責(zé)任方

- I shouldn’t have to. Normally, it’s your job to clarify my order.
- 我不是必須說。通常情況下，弄清楚我點什么是你的工作。

當(dāng)我們做一件不必去做的事情時：
I shouldn’t have to.
我不必這么做。

這個表達用來分清責(zé)任（嚴(yán)肅臉）：
It’s your job to…
…是你的責(zé)任。

比如：
It’s your job to tell everyone we have a meeting today.
通知大家今天開會是你的責(zé)任。

Step4：堅持自己的權(quán)利

- I want what I’m paying for. Please make me a hot one.
- 我想要我付錢買的東西。請給我一杯熱的。

很多時候，我們由于語言不通，可能會選擇妥協(xié)。那我們要說什么，來堅持自己的權(quán)利呢？

I want what I’m paying for.
我想要我付錢買的東西。

Step5: 勝利。Stay cool.

最后服務(wù)員可能會有點小脾氣：重做需要5分鐘、你要等10分鐘，沒關(guān)系，stay cool~

- That’s fine I’ll wait.
- 好的我可以等。