漢英譯文如下:
創新不會自動發生。一般而言,有兩種鼓勵創新的機制:一種是企業文化,一種是制度安排。 現在圍繞這兩個具體的主題,我想給大家介紹一下諾基亞的創新激勵機制、諾基亞是如何在公司內部創造一個鼓勵創新的政策環境的,供廣東參考。
(投資于創新)是最直接的激勵創新的措施。 在過去五年中,諾基亞每年的研發支出一直保持近40億歐元。除2006年以外,研發支出遠遠超過諾基亞凈銷售額的10%,而且我們有超過20%的員工從事研發工作。
中國在過去的幾年中也積極投資于創新,中國已經超過了日本,成為世界上研發投資的第二大國,僅次于美國。 但是,中國在研發上的投資和發達國家相比主要有兩點區別。 第一個區別在于企業層面的投資水平。我們知道中國最優秀的企業,其中一些在廣東,從研發投資百分比的角度上來說可以與諾基亞相當,但這些只是個別現象而非普遍準則。 第二點區別是私營部門的參與:美國75%的行業研發資金都是由制造企業投入的,而中國的大部分研發投資都是公共部門投入的。
創新是一種態度。創新不能只停留在建立強大的研發部門上,而是要把創新延伸到整個企業。 因此,我們已經把創新提升到了諾基亞的核心價值觀之一。我們的核心價值觀是“邀你參與、共同進取、以人為本、激情創新”,這種核心價值觀是經過了諾基亞公司員工在公司內部各個層面的廣泛參與和討論而確定的。 對我們來說,“激情創新”的價值觀是建立在我們渴望實現夢想、渴望尋找勇氣、渴望通過技術和工作方式的創新邁向未來、渴望了解周圍世界的基礎上的。
對這點中國的企業和員工乍一看可能覺得有些抽象。 中國在發明創造方面擁有悠久光輝的歷史,但是對中國和中國的企業來說,繼續鼓勵并創造一個創新型文化和環境,特別是鼓勵打破常規和勇于承擔風險的文化和環境尤為重要。 援引里昂證券(CLSA)分析師安迪•羅斯曼的話來說,中國能夠“利用新技術把產品和服務轉化為商品”的重大突破還是太少了。 創新要獲得成功,很多人必須改變他們的行為。只有當人們意識到創新能為他們帶來獨特的優勢、提高他們生活質量的時候,改變才會發生。
正如前面提到的,你們需要建立一個以商業和價值驅動的創新文化,但不應僅局限于企業內部。 要想保證所有地區未來的繁榮和競爭力,最好的辦法是在高度融合并且開放的經濟關系當中建立自身的優勢,找到自己應該發揮的作用。
從傳統的“封閉式創新”到“開放式創新”是一項基本的轉變。 所謂封閉式創新,是指靠自己(的力量和資源)獨自去發現,然后在本公司范圍內把發現成果轉化為開發、生產、分銷、服務和提供支持。 這么做的邏輯是:如果你要把事情做好,必須親自去做。 另一方面,在創新的過程當中,即使最好的公司,無論擁有多么強大的內部能力也要重視公司外部的知識和創意。 當今世界,一家公司不可能什么事情都自己做。現在市場和技術變化的速度和復雜程度都要求我們以一種全新的方式看待商業關系、創意、項目和創新。 公司外部不為你工作的人擁有許多偉大的創意,我們不能將其一概忽視。 開放式創新的一些關鍵的好處包括研發的效率大大提高了,新產品的創新來源更廣了,錯過市場機會的風險降低了。
邁出開放式創新的第一步是敞開心扉了解行業發展的情況——傾聽消費者的心聲。 然后,找到與其他公司進行合作的方式,努力尋找周圍所有的資源:學術界、創業型企業、開發商、發明者;創新實驗室、開源社區、供應商、競爭對手、剝離企業等等。 最關鍵的一點是要從能夠平衡雙方的核心優勢和能力的協作關系角度出發進行思考。
發現或發明的本質是創造基礎性的新知識,但是如果缺乏商業模式,發現或發明通常毫無價值。 商業模式不僅是把技術轉變成資金的方式,而且還是過濾設備,幫助你確定哪些信息需要回應,哪些信息需要處理。 圍繞合作伙伴和協作建立的商業模式能夠獲得巨大的收益。
建立在既定流程、市場地位和本地知識的基礎上,雙方在用更低的成本獲得更高的效率方面利益是雙向的。 另一方面,雙方可以在獲得更多見解,減少現實投入,以及增加更多研究機會方面獲益。 協作型商業模式最大的一個好處在于分享新思想的機會,讓你打開眼界看到新的可能性。
當企業進行重大的創新舉措時,都會面臨一些大的挑戰。 第一個挑戰是關于試圖同時進行多個重大創新從而分散、攤薄了企業組織能力的危險。 但是如果僅僅選擇在一個領域進行創新并努力推動其成功也是一件困難的事情,你不得不把賭注壓在幾個領域,并努力推動這幾個領域獲得成功。 每個創新領域都配備了資源,那么我們就要確保商業案例和商業模式是清晰明確的。
這與第二個挑戰緊密相關——如何通過創新保持核心業務。 以諾基亞為例,諾基亞的核心業務是移動設備。競爭的日趨激烈,創新速度的不斷加快,意味著我們必須擁有快速改變方向、自如調整企業規模的能力,即保持戰略靈活性。 我們必須在技術創新和快速投入市場的靈活性之間找到平衡,這一點依然非常重要。
諾基亞將一如既往與戰略合作伙伴一道推動創新朝著開放式創新的方向發展。 要做到這一點,最好的辦法是在由同事、機構和外部合作伙伴組成的更廣泛的網絡范圍內支持研究和商業工作,擔起鼓勵不同領域的專家更多地開展對話的責任。這也是培養開放和公平文化的最佳方式,有了這樣的文化才能為探索、發現和創造提供最佳的機會。 作為全球移動通信領域的領先者,諾基亞將繼續開放并擴展各種不同的創新渠道。
我們外部的合作伙伴無論從數量上還是質量上都在持續地發展。外部供應商提供的解決方案的質量已經越來越能夠達到甚至超過我們自己內部提供的水平。 針對如此密切的合作伙伴關系,我們希望所有的合作伙伴都能分享這樣的一個理念——我們無法獨自進行創新,我們可以依靠大家的不同見解和各自的核心優勢。 要把研究推進到一個新的高度,我們必須銘記:有效的創新需要大膽專注于快速發展并改變業務。 我們需要保證研究人員有機會把他們的研究成果付諸實踐,為我們所有人面臨的挑戰找到解決辦法。 只有通過接受真正全球意義上的合作,我們才能夠保證讓所有人都能夠參與到研究中來并分享創新的成果。
此時文化又在發揮巨大的作用。 如果人們只愿意與自己“小團體”的成員——他們了解和信任的人——一起工作、交流、分享信息,那么這樣的傳統不僅不利于一個企業的有效運行,同樣也會阻礙、排斥外部人員不同的思維方式、行為和參與。 但是,我們非常高興地看到,年輕的中國新一代展現出不同的一面,他們不拘泥于既定思維,不是別人給什么就接受什么,別人讓做什么就做什么。等到年輕的新一代加入勞動大軍時,這對創新來說是一個好預兆。