同聲傳譯介紹：

本欄目針對想要學習和提高同聲傳譯的所有人群。同聲傳譯最大特點在于效率高，原文與譯文翻譯的平均間隔時間是三至四秒，最多達到十多秒，世界上95%的國際會議采用的都是同聲傳譯。同時，同聲傳譯具有很強的學術性和專業(yè)性，通常用于正式的國際會議，因此對譯員素質要求比較高，希望各位能夠充分利用這一系列專業(yè)教材，早日達到高水平的同聲傳譯目標。

愛立信公司總裁思文凱在2005廣東經濟發(fā)展國際咨詢會企業(yè)論壇上的演講

同聲傳譯譯本：

大家好，首先，感謝藍先生友好的介紹，也謝謝鐘常務副省長友好的介紹。

我很榮幸來到這里，討論社會責任這一令人鼓舞的話題。領導愛立信公司也是令人鼓舞的。向世界提供移動通信——我認為在人類的發(fā)明中，很少有像移動電話這樣對人們意義重大的。這是非常激動人心的事實——中國現在有3億 8,000 萬人擁有自己的手機，我們能以更好的方式進行交流。總之，來到這里我深感榮幸，能夠被邀請我非常高興。對我來說，這是一個很好的機會，跟大家交流一下愛立信公司在企業(yè)社會責任重要性方面的觀點和我們的經驗。

近年來，由于經濟全球化和自由化的發(fā)展，以及日益緊迫的環(huán)境問題和一些企業(yè)的失敗案例等，人們日益改變著他們對于企業(yè)在社會中角色的看法。

傳統上企業(yè)的角色首先是從經濟方面來界定的。現在越來越多的利益相關者，比如股東、投資者、社區(qū)、監(jiān)管者、雇員和顧客等，他們都以更開闊的視角來看待企業(yè)責任。企業(yè)責任不僅包括企業(yè)在經濟方面承擔的責任，更包括其對社會和環(huán)境所負的責任，比如商業(yè)道德、公司治理、環(huán)境政策、企業(yè)貢獻、社區(qū)發(fā)展和工作場所問題。

企業(yè)社會責任的概念現在被用來描述企業(yè)所作出的整體承諾，這些承諾用來滿足利益相關者對企業(yè)在經濟、環(huán)境、社會和治理方面的期望。

我們愛立信堅定地認為一個負責任的公司需要承擔三種責任：經濟繁榮、社會和治理表現；承擔三種責任：經濟繁榮、環(huán)境質量和社會公平。

我們管理所謂的企業(yè)社會責任活動，是通過一個由公司相關人員組成、跨越部門職能的網絡來進行的。這使得我們不僅能在全球穩(wěn)固專業(yè)重點，而且在整個愛立信公司中促進在共同主題上的合作。

我們是最早支持聯合國全球盟約的公司之一，已經將 10 條原則融入到我們的日常運作當中。

在此，我想談一下我們在實施企業(yè)社會責任過程中的兩個焦點：一是基于管理角度的公司治理；二是基于雇員義務角度的企業(yè)文化。

在商業(yè)領域，傳統的治理模式認為管理層只需向投資者和股東負責。但是現在越來越多的公司開始認為所有的利益相關者，不僅僅是股東，對企業(yè)擁有所有者權益。

所以一個企業(yè)必須對其所有利益相關者負責。這一觀點是企業(yè)社會責任的基礎，也是企業(yè)社會責任和公司治理的關系之所在。

愛立信的利益相關者包括范圍廣泛而多樣的利益群體。

我們認為吸引利益相關者參與是我們作為社區(qū)一員工作的基礎。同樣，它對于我們促進和支持可持續(xù)發(fā)展來說也是至關重要的。

為使我們的利益相關者參與進來，我們采取了一些方法來促進溝通和互動。

我們積極舉行公共論壇，范圍涉及我們的經營活動，如管理問題和標準化問題；

第二，我們各層次的管理人員定期向雇員通報我們的效益、成果和計劃；

第三，我們還定期向投資者、金融分析家、產業(yè)分析家和媒體通報我們的效益、前景和戰(zhàn)略；

最后，年度股東大會給股東提供機會就公司的發(fā)展提出問題。

我們認為公司治理和企業(yè)社會責任是主要的決定因素，決定著一個公司與社會的關系。在愛立信公司，我們已經將企業(yè)社會責任整合為我們的核心價值觀和工作方式的一個重要組成部分。

我們的工作方式是建立在一套核心價值觀和原則之上的，主要有三個，它們是：專業(yè)進取、尊愛至誠、鍥而不舍。這些價值觀決定了我們的企業(yè)文化，被我們的員工所信奉至今已超過 15 年了。

我們的價值觀指引我們個人的行為，我們的指導原則確定我們的商業(yè)做法。2004 年，每一名員工，我們 54,000 名員工中的每一名員工都閱讀和簽署了商業(yè)道德準則。

愛立信在 140 個國家有分支機構，作為國際社會一名負責任的成員，我們致力于滿足當地社區(qū)的需要。我們鼓勵并授權員工為社會及其工作生活的社區(qū)作出積極貢獻。這些貢獻是多種多樣的，由員工根據當地的需要來決定。

企業(yè)開展企業(yè)社會責任活動可以產生一系列的商業(yè)效益，我認為這是非常重要的。

商業(yè)效益可以表現在樹立良好的公司聲譽，提升品牌形象。在某些情況下，好公民的聲譽可以幫助企業(yè)與各個利益相關者建立良好的關系，還可以吸引好的雇員。

第二，投資者越來越多地使用環(huán)境和社會因素來評估企業(yè)是否適于投資。在歐洲，一些新的金融指數的創(chuàng)立加強了這種趨勢，比如道瓊斯可持續(xù)性指數，它公開對國際主要的大公司進行排名，其根據是這些公司的環(huán)境和社會效益。舉個例子，在最近的企業(yè)社會責任領導力評價中，根據道瓊斯可持續(xù)性指數，愛立信在技術領域居于頂尖領導者地位。

第三，企業(yè)社會責任項目有助于提高員工士氣和動力，這反過來又會轉變成更大的生產力。越來越多的證據表明，企業(yè)社會責任強的公司通常更容易吸引并留住優(yōu)秀員工。企業(yè)社會責任成為越來越重要的因素，影響個人的就業(yè)選擇。

第四，企業(yè)社會責任提高企業(yè)的競爭力和市場定位。越來越多的企業(yè)開始認識到他們在企業(yè)社會責任上的投資通過市場效益的提高得以償付，這些提高表現在客戶忠誠度的提升、現有市場地位的穩(wěn)固和在新市場上的吸引力。

總而言之，我想說的是，近幾年來企業(yè)社會責任發(fā)展迅猛，但是當然前面還有新的挑戰(zhàn)。至關重要的是一個公司要認識到將企業(yè)社會責任作為其商業(yè)運作一部分的必要性。

另一方面，企業(yè)社會責任融入企業(yè)價值觀將幫助我們把個人的力量匯集成合力來實現可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而是整個社會的可持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家，謝謝！

（2005 年 11 月 18 日，愛立信公司總裁思文凱在 2005 廣東經濟發(fā)展國際咨詢會企業(yè)論壇上的演講，全文，根據錄音材料整理）