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1、名詞解釋（20分）
1）管理幅度
2）社會人
3）非正式組織
4）集權(quán)與分權(quán)
5）效益與效果
2、簡答（40分）
1）什么是管理中的控制？控制程序的基本要點是什么？
2）管理的概念及含義是什么？
3）管理有那些基本方法？
4）計劃有哪幾種形式？
5）何謂程序性決策？何謂非程序性決策？
3、論述（90分）
1）管理中有哪些主要職能？說明各項職能的含義及內(nèi)容。各項只能之間有什么邏輯關(guān)系？
2）試述<行為學(xué)派>產(chǎn)生的背景及其主要理論。
3）對管理人員進(jìn)行考評時，主要考評哪些內(nèi)容？考評的程序和方法是什么？
4）說明管理方格理論的主要思想及其五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。
5）試述馬斯洛的需求層次理論主要論點及內(nèi)容。
6）一個組織在進(jìn)行機構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)該遵循哪些原則？（本科滿分為150分）
