一、名詞解釋(每小題5分,共30分)
1.組織
2.預測
3.前饋控制
4.溝通
5.管理幅度
6.計劃
二、判斷分析題(每小題5分,共25分)
1.組織的管理者是組織的領(lǐng)導者,反之,組織的領(lǐng)導者也一定是組織的管理者。
2.所謂管理要以人為本,就是說管理的根本任務就是管住人。
3.公平理論的基本內(nèi)容就是管理者在管理活動中要公平對待下屬。
4.在管理活動中,當保健因素不具備時,會引起職工的不滿,當這些因素得到改善后,就可以起到明顯的激勵作用。
5.超Y理論認為,管理方式應由工作性質(zhì)、成員素質(zhì)決定,也就是說對不同的人、不同的工作要采取不同的管理方式。
三、簡述(每小題10分,共50分)
1.韋伯的官僚組織的特征及其理論方法。
2.管理科學學派的基本思想及其理論方法
3.管理活動中如何有效協(xié)調(diào)人際關(guān)系
4.管理信息系統(tǒng)的組成及其功能
5.管理必須以人為中心
四、論述(每小題15分,共45分)
1.從職能、主體和客體三方面論述組織的特性
2.管理過程的效率、效果、效益的基本含義及其相互關(guān)系
3.目標管理的基本特點及其優(yōu)越性、局限性。