金山、360、傲游等多家國內多家瀏覽器公司，集體否認接到工信部叫停搶票軟件的通知。不過，針對搶票插件是否安全以及是否公平的討論卻仍在繼續。
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The browsers have plug-ins designed to help people buy tickets at 12306.cn, the Railways Ministry's official ticketing website, and have been popular before the Spring Festival travel rush.
這些瀏覽器所附帶的定制插件可以幫助人們在鐵道部官方購票網站購得車票，在春運期間很受歡迎。
這里的plug-in指a piece of software that can be added to a computer system to give extra features or functions（可添加入計算機系統以實現額外功能的軟件），即“插件”。網絡游戲中用來作弊的“外掛程序”則叫做tag-on service，指專門針對一個或多個網絡游戲，通過改變網絡游戲軟件的部分程序制作而成的作弊程序（cheating program）。
據稱，在春運（Spring Festival travel rush）期間，這些插件可以幫助用戶在線買票時cut ahead of others（插隊到別人前面），更容易能買到票。不過有人批評稱此類插件會讓部分人享受unfair advantage（不公待遇），也有人擔心使用這些插件會危及privacy security（隱私安全）。