六、西方文化禮儀之“餐桌禮儀”西方進餐的習慣與我們多有不同,特別是正式的西餐宴會,規矩頗多。
參加西餐宴會時應注意下列事項:1、外國人一般沒有讓酒讓菜的習慣,所以你喜歡吃什么,不妨多取點。2、應等全體客人面前都上了菜,女主人拿起她的刀子和叉子示意后才可以用餐。3、餐巾應鋪在膝上。可用餐巾一角擦去嘴上或手指上的油漬,但絕不可揩拭餐具。4、進餐時身體要坐正,不要兩臂橫放在桌上。5、使用刀叉時,應左手用叉,用手用刀。切肉應避免刀切在瓷盤上發出響聲。中途放下刀叉,應呈“八”字型分放在盤子上。如刀叉放在一起,表示用餐完畢。6、要喝水時,應先將食物咽下。用玻璃杯喝水時,要先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。7、如打噴嚏或咳嗽,或想去洗手間,應向周圍的人道對不起。8、進餐時,始終保持沉默是不禮貌的,但咀爵食物時不要講話,咽下去再答。9、當侍者依此給客人上菜時,走到你的左邊,才輪到你取菜。用餐完畢,女主人站起,才可離席。餐巾放在桌上,不要照原樣折好。
七、西方文化禮儀之“小費禮儀”美國付小費的風氣很盛行。
一般說,當你得到別人的服務時就應該給小費。但是,并非在任何場合、對任何服務人員都要付小費。小費究竟應該給那些人,還頗有講究。
1、坐船或火車時應給小費,但長途汽車和飛機則不必。2、對搬運工應付小費,但存取行李時不必付服務員小費。3、在旅館時,對幫你提行李或打掃房間的服務員應付小費,但對柜臺上的服務員則不必。4、在餐館時,對上菜上飯的服務員應給小費,但對領班服務員則不必。5、乘車時,對出租車司機應付小費,但對公共汽車司機則不必。6、對理發師、美容師應付小費,但對售貨員、自助洗衣店的服務員則不必7、對警察、海關檢查員、大使館職員、政府機關職員等公務人員絕不可付小費。8、小費占總費用的15℅左右,表示對服務滿意。
八、西方文化禮儀之“禁忌”
1、于外國人初次交談,不要談疾病、死亡等不愉快的事。
2、不要問女士的年齡,男士的收入,對方衣飾的價格。
3、正規場合,不要穿休閑裝、運動裝。
4、吃飯或娛樂,不要搶著買單,他們喜歡AA制。
5、不要過于“自謙”。與日本人交往:初次見面萬勿送禮。接受禮物要回禮。與法國人交往:初次見面萬勿送禮,有行賄之嫌。與英國人交往:不要穿戴太隨便。不要隨便稱呼名字,要加上“Mr.”等。與美國人交往:不要在周五或13號約會,不要稱呼黑人為“Negro”,應用“Black”。別忘了問候他們的孩子。與韓國人交往:不要不守信用。與德國人交往:要十分注重禮儀,不宜直呼名字,不要談二次大戰。談話不要太夸張,他們喜歡一是一,二是二。與泰國人交往:不要觸摸別人的頭部。與印度人交往:主客相見,行“合十禮”。搖頭即同意,點頭即不同意。忌吃牛肉。喝茶時,將茶倒在盤里伸出舌頭舔飲。不殺牛,不殺蛇。