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職場英文口語 第56期:電話談話技巧(2)

來源:可可英語 編輯:alice ?  可可英語APP下載 |  可可官方微信:ikekenet
  


掃描二維碼進行跟讀打分訓練

Good. Now, when the person has introduced themself – this is Mrs Smith or whatever, say: Hello Mrs Smith, how can I help you?

很好。現在,當一個人介紹她自己說我是史密斯女士或其他什么時,你要說:你好,史密斯女士,我能為你做什么嗎?
Or, if you know them already, you might say: Hello Mrs Smith, how are you?
或者如果你已經知道他們是誰了,你可以說:你好,史密斯女士,你好嗎?
Okay, what if Mrs Smith wants to speak to Tom but he's not there?
好的,如果史密斯女士想找湯姆說話,但他又不在怎么辦?
You say: "I'm really sorry, he's not available at the moment. Can I take a message?"
你可以說:“我很抱歉,他現在不在,我能幫你留言嗎?”
Or: "I'm afraid he's busy, shall I ask him to call you back?" Okay.
或者說:“恐怕他現在很忙,我能讓他過會兒給你回電嗎?” 好的。
And, to end a conversation, you can say: "Thank you for calling, goodbye."
對話結束時,你可以說:“謝謝你的來電,再見。”
Let's do another practice!
讓我們再做一個練習!
Hello? Tip Top Trading.
你好?這里是 Tip Top Trading。
Hello, this is Mrs Smith.
你好,我是史密斯女士。
Hello Mrs Smith, how can I help you?
你好,史密斯女士,我可以幫你做些什么?
I'd like to speak to Tom please.
請讓湯姆接電話。
I'm really sorry, he's not available at the moment. Can I take a message?
我很抱歉,他現在不在,我能幫你留言嗎?

重點單詞   查看全部解釋    
available [ə'veiləbl]

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adj. 可用的,可得到的,有用的,有效的

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conversation [.kɔnvə'seiʃən]

想一想再看

n. 會話,談話

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