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原汁原味商務英語播客第143課:打電話技巧(1)

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Welcome back to the Skills 360 podcast.
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Today, we’re going to take a look at an activity we do every day: talking on the telephone. We’ll look at how to start the call off on the right note by using a positive attitude, smiling over the phone, being polite, and speaking clearly.
今天,我們將探討每天都會做的事:打電話交流8s(mO,KA4*gnE&U。來看看如何用積極的態度,保持微笑,禮貌清楚地通過電話表達取消B-=QaRaGM]sa-gR3IF

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Discussion Questions:

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1. How do you usually answer the telephone at work?
工作時,你經常怎樣接電話?
2. What do you think a good telephone attitude involves?
你覺得一個好的打電話態度很重要?
3. What do you think it is okay to speak informally on the telephone?
你認為什么對正式打電話是有益處的?

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