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職場(chǎng)口語(yǔ):教你10招搞定顧客第1篇

時(shí)間:2009-09-04 12:04:24 編輯:echo ? 可可英語(yǔ)APP下載 | 可可官方微信:ikekenet

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評(píng)論

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　　1. 如何招攬顧客

　　一般程序：招呼—問(wèn)候—尋找相關(guān)話題—理出商談?lì)^緒。所以，打招呼很重要，無(wú)論顧客有沒(méi)有表現(xiàn)購(gòu)買意愿，您都應(yīng)該上前問(wèn)候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可說(shuō)：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可簡(jiǎn)單說(shuō)聲：“Good afternoon, madam, something for you?”

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understand	[.ʌndə'stænd]	想一想再看 vt. 理解，懂，聽(tīng)說(shuō)，獲悉，將 ... 理解為，認(rèn)為<
establishment	[is'tæbliʃmənt]	想一想再看 n. 確立，制定，設(shè)施，機(jī)構(gòu)，權(quán)威	聯(lián)想記憶 X 單詞establishment 聯(lián)想記憶： establish建立+ment表名詞,“行為或結(jié)果”→建立，設(shè)立
appreciated	[ə'pri:ʃieit]	想一想再看 vt. 欣賞；感激；領(lǐng)會(huì)；鑒別 vi. 增值；漲價(jià)
assistance	[ə'sistəns]	想一想再看 n. 幫助，援助
recommend	[.rekə'mend]	想一想再看 vt. 建議，推薦，勸告 vt. 使成為可取，	聯(lián)想記憶 X 單詞recommend 聯(lián)想記憶：源于：commend（v 稱贊；推薦）