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adv. 真誠地，真心地
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你能幫我一會忙嗎？
當然可以，讓我幫什么忙？
我在試著給我們的一個客戶些封信，但就是不知道究竟該說些什么。我甚至不知道如何起頭。我知道我應該寫”親愛的…先生/女士”,但問題是我不知道聯系人的姓名.
你只要些”親愛的先生/女士”就可以，或者如果不是私人信件，你還可以寫“相關人員收”。
好的，那我先向他們為我們所做的一切表示感謝，比如我們可以說，“我們非常感謝你們對我們一貫的支持”。這樣寫怎么樣啊？
很好，但是你們也可以開門見山地說明你寫信的原因，給他們一點提示。
比如，“關于我們的新產品，我們想發布一個打折特價通知”.
非常正確。你需要他們回復嗎？
是的，信里要加個調查表，讓他們填完并交回我們辦公室，這個我應該怎么寫？
你可以告訴他們“請查收隨信所附的顧客服務調查表“，或者還可以說”隨信附上我們的顧客調查表“。如果你急于要這些調查結果，你就可以告訴他們事情緊急，說”請立即返回調查表“，或者”盡快返回“?；蛟S更客氣的說法是”在您方便時，務請從速回復“。
太好了！你認為我應該怎樣收尾？
既然你對收信人的個人情況不了解，可能最好的方式就是“你忠實的。。。“或者”誠摯的…”.你還可以說“謹致問候“，但因為你不知道收件人的名字，而且顯然也沒見過他們，所以我認為這個結尾不太合適。
太好了，謝謝你幫了我個大忙！
| 重點單詞 | 查看全部解釋 | |||
| sincerely | [sin'siəli] |
想一想再看 |
||
| convenience | [kən'vi:njəns] |
想一想再看 n. 適宜，便利，便利設施，方便的時間，舒適 |
聯想記憶 | |
| grateful | ['greitfəl] |
想一想再看 adj. 感激的，感謝的 |
聯想記憶 | |
| reference | ['refrəns] |
想一想再看 n. 參考，出處，參照 |
聯想記憶 | |
| survey | [sə:'vei] |
想一想再看 v. 調查，檢查，測量，勘定，縱覽，環視 |
||
| respond | [ris'pɔnd] |
想一想再看 v. 回答，答復，反應，反響，響應 |
聯想記憶 | |
| enclosed |
想一想再看 adj. 被附上的；與世隔絕的 v. 附上（enclos |
|||
| attach | [ə'tætʃ] |
想一想再看 v. 附上，系上，貼上，使依戀 |
聯想記憶 | |
| discount | ['diskaunt] |
想一想再看 n. 折扣，貼現率 |
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