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Putting Caller on Hold
請打電話的人等候
R:Reception.
接待員:你好，前臺。
G:Is this Susan?
旅客:是蘇珊嗎？
R:Yes it is.How may I help you?
接待員:是我，您有什么事嗎？
G:Hi,Susan.This is Mr.Smith in Room 3201.
旅客:你好，蘇珊 ,我是3201房間的Smith 先生。
R:(The other phon rings)Oh,I'm sorry Mr.Smith. Could you hold a moment please?
接待員:（這時另外一部電話響了）喔，對不起，Smith 先生，請稍等一下好嗎？
G:Sure.
旅客:可以。
R:Thank you for holding.
接待員:謝謝您的等待。
