參考答案：

【小題9】D
【小題10】B
【小題11】A
【小題12】C

習題解析：

【小題9】短文開頭部分提到，三個主要的因素結合在一起決定聽眾正面或負面的體驗，隨后說話者指出，音量、音調和語速就是這三個要素，故選 D2gs(^]Mufc3;x+。
【小題10】說話者談論音量時提到：一個好的演講者會根據房間的大小和聽眾的多少調節音量；演講者不應該依賴麥克風，好的演講者可以大聲說話，而不是喊叫2mU~(!lBT,Z5MvN4x#。 可知只有選項 B “避免喊叫”符合教授關于音量問題的建議，故選 BlPo(.D13Bx=izh。
【小題11】說話者提到語速問題的時候說，停頓可以用來表示過渡或者制造預期，因為停頓可以給予聽眾思考說話人剛剛說過的內容或者預測下面會接著講什么g7TCHtAnx3T178%Csz~。短文中的 signal transitions 與問題中的 indicate that the topic is about to change 同義，故選 AzkiBWQw-6O&l。
【小題12】短文最后一句提到了磁帶錄音機，該句中說話者希望聽眾回家錄一段朗讀文章并評估一下自己的聲音GXj)eGmhfnon9~PIH。選項 C 與原文相符，故選 C;@5zFU&z~Bl3c@~vS=_。