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這里是科學美國人——60秒科學系列，我是克里斯托弗·因塔格里塔。
去年，谷歌推出了人工智能助手Duplex。
“有什么需要我幫忙的？”
“你好，我打電話來為一名女客戶預約理發。嗯，我想訂5月3日那天。”
這是機器人在說話。
“好的，請稍等。”
“嗯，嗯。”
“您想預約幾點理發？”
在演示中，機器助手從頭至尾都未表明自已是機器人。谷歌因此飽受指責。之后，他們澄清說，在安裝“內置披露”后才會發布這項技術。
但這里存在一個兩難局面，因為《自然機器智能》期刊上的一項新研究表明，當機器人隱藏其機器身份時，其效率最高。
“也就是說，它被允許模仿人類的時候。”
紐約大學阿布扎比分校的計算社會科學家泰拉爾·拉萬說到。他的團隊招募了近700名網絡志愿者，與人類或機器人玩“囚徒困境”，這是涉及談判、信任和欺騙的經典博弈。一半時間里，志愿者被告知對手的真實信息。另一半時間里，對陣角色是真人時，志愿者會被告知對方是機器人；或者當他們被告知與真人對弈時，其實對面只是個機器人。
科學家發現，如果機器人模仿人類，那它們在這場談判博弈中的表現會非常出色。
“當機器被謊報為人類時，它的表現要優于人類。機器人比人類本身更具說服力；它能夠引導合作，說服對手與自已合作。”
但一旦機器人的真實身份暴露，那其優越性就會消失。拉萬說這指向了一個根本難題。我們現在可以制造真正高效的機器人，執行任務能力甚至超越人類，但機器人的高效可能與它們隱藏身份的能力相關，這可能存在倫理問題。
“那些會被機器人欺騙的人，正是最終不得不做出選擇的人。否則，就會違反人類自主、尊重和尊嚴的基本價值。”
在機器人與人類每次互動前征求人類的同意，這并不現實。當然，這會暴露機器人的真實身份。因此，我們作為群體必須要弄清楚：為了讓我們的生活更輕松一點，與假裝人類的機器人互動是否值得。
“嗯，嗯。”
謝謝大家收聽科學美國人——60秒科學。我是克里斯托弗·因塔利亞塔。
譯文為可可英語翻譯，未經授權請勿轉載！
