《Staff appraisals》，員工評估。很多公司的員工和經理都害怕評估，但是好的評估可以增進員工的忠誠度和滿意感，給公司帶來益處。

第八題，前面說年度評估可能是個有用的或者是痛苦的經歷。但是根據調查，標準的年度評估效果卻不盡如人意。那么正常來講，后面應該接著說評估不好（far from perfect）的原因或者是表現。C選項講的是表現（problems），E選項雖然有because，但是不是講的評估不好的原因。選C，正好和后面也對的上。出了問題，才使得后果更加嚴重（the possible outcome is even worse）。

第九題，也需要理順上下文的邏輯關系。前面說評估的質量取決于老板決定怎么去執行。如果進行的好的話員工會根據收到的反饋來改進他們的表現。空格后面一個SO，問到怎么樣讓一個有建設性的評估被實行？那么前面的內容多少有點轉折的意思。實行的好對改進員工的表現有好處，可實行的不好呢？邏輯上看，這里應該填入評估如果被執行的不好的話會怎么樣，或者說影響實行的一些因素，所以后面才會問到該怎么去執行。從給出的幾個選項，F是最符合這一特征的：評估的格式不允許這個（指根據反饋的結果改進表現）。

第十題，接著上面講評估的具體方法。空格的前面講評估都是manager-led，并且介紹了一些過程。空格后面有in both cases，可以看出空格這里應該填入評估的另一種方法，和manager-led對應的。選項A最符合條件：經理們可能想要員工們自己評價自己的工作表現。alternatively這個連詞是個暗示。

第十一題，前面說很多經理視評估為浪費時間。后面說如果沒有必要的訓練，很多經理都會回避那些需要在評估上討論的讓人不舒服的話題。E選項可以對應于上下文：那主要是因為他們并沒有被演示怎么正確的進行評估。因為沒有接受訓練才不理解，才會認為是浪費時間。have not been shown也就是without the necessary training。

第十二題，這一空是最明顯的。叫評估不合適，那就換個名字吧，選D，叫“performance review”。