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ETS 中國區研究員就口語的評分標準做了說明和總結。
筆者將對托福口語考試評分標準和評分過程做如下說明：
口語“are rated by three to six raters”指的是每道題只有一位考官打分，但不同題目的打分考官可能不同，一位考生的六道題目最少會有三位考官， 最多會有六位( 每道題一位)。最后評分不會特別偏重某類題型，比如說獨立或綜合。所以，總體而言，ETS 的評分用一個詞來講是：holistic，即，考慮考試口語內容的整體性。也就是說，ETS 口語評分標準不會因某個具體方面而出現偏重，如，在不影響理解的前提下，語音語調不好不會成為扣分原因。在holistic 這一標準下，ETS 的最重要考慮因素是：intelligible, 可理解為可以順暢的讓考官聽懂考生的表述內容。在holistic 和intelligible 兩個標準之外，對答題內容而言，有如下三個評分維度：
1.Structure
2.Content
3.Language
Structure， 即結構， 總體來講，ETS 評分官特別希望考生能夠在答題部分給出清晰的結構。其中結構要求主要包括：
1)主題句thesis statement：在開頭部分明確地表明自己的觀點。
2)過渡詞：在中間部分有明顯的邏輯連接詞或表過渡的信號提示詞。
3)結論：如果時間允許，做簡單地總結。
content, 即內容。ETS 有如下要求：
1)主題明確：明確地給出觀點。
2)簡單明了：不要過多的使用bigwords 和復雜句型;用考生經常使用熟練的詞匯。
3)細節論點到位：獨立話題例子論點和細節提供詳細;綜合話題涉及聽力和閱讀部分分別提到的具體信息，如，Task5 的聽力部分女學生提到自己很忙，困惑于時間的安排，最近需要：準備考試，寫2 篇論文，還有一個志愿者活動要參加。ETS 對于細節的期待是：希
望考生可以將學生需要完成的事情：準備考試，寫2 篇論文，還有一個志愿者活動要參加這些細節都囊括到自己的回答部分中。所以，可以看出，ETS 十分看重考生對聽力和閱讀部分細節信息的整理和轉述。
language，即語言，語言的要求包括：
1)流暢：對語速的要求并不是越快越好。最好考生是sustained speed, 即能夠以穩定的速度順暢的表達自己的觀點，中間偶有小的停頓可以接受。
2)語音：發音標準是前提，語音語調地道對分數有一定的積極影響。ETS 給出評分參考是：只要不影響評分官的理解，即使語音語調不好，也不會扣分或影響分數。
3)允許語法錯誤：ETS 口語評分原則中明確指出考生的表述中可以存在小的語法錯誤，但是語法錯誤不允許重復出現。
很多考生對于口語評分經常會抱有疑問，進而會選擇復議。而口語成績的復議成功率是有跡可循的。
n. 聲明，陳述
