6. 電話用語

中國人打電話時的用語與平時講話用語沒有多少差異。

“喂，您好。麻煩您叫一聲王偉接電話。”“我是張英，請問您是誰？”

英語中打電話與平時用語差別很大。如：

"Hello，this is John speaking."
"Could I speak to Tom please?"
"Is that Mary speaking?"

西方人一接到電話一般都先報自己的號碼或者工作單位的名稱。如：

"Hello, 52164768, this is Jim."

中國學生剛開始學英語會犯這樣的錯誤：

"Hello, who are you please?"

7. 接受禮物

中國人收到禮物時，一般是放在一旁，確信客人走后，才迫不及待地拆開。受禮時連聲說：

“哎呀，還送禮物干什么？”
“真是不好意思啦。”
“下不為例。”
“讓您破費了。”

西方人收到禮物時，一般當著客人的面馬上打開，并連聲稱好：

"Very beautiful! Wow!"
"What a wonderful gift it is!"
"Thank you for your present."

8. 稱呼用語

中國人見面時喜歡問對方的年齡、收入、家庭等。而西方人很反感別人問及這些私事。西方人之間，如沒有血緣關系，對男子統稱呼"Mr."，對未婚女士統稱"Miss"，對已婚女士統稱"Mrs."。

中國人重視家庭、親情，認為血濃于水。為了表示禮貌，對陌生人也要以親屬關系稱呼。如：

“大爺、大娘、大叔、大嬸、大哥、大姐等”。

9. 體貼他人

在西方，向別人提供幫助、關心、同情等的方式和程度是根據接受方愿意接受的程度來定的；而中國人幫起忙來一般是熱情洋溢，無微不至。例如：一位中國留學生在美國看到一位老教授蹣跚過車水馬龍的馬路，出于同情心，他飛步上前挽住老人，要送他過去，但是他得到的卻是怒目而視。請看下面的對話：

Chinese student: Mr．White，you are so pale, are you sick?
English teacher: Well...yes. I have got a bad cold for several days.
Chinese student: Well, you should go to a clinic and see the doctor as soon as possible.
English teacher: Er...what do you mean?

中國人建議患上感冒的人馬上去看醫生，表示真誠的關心。而美國人對此不理解，會認為難道他的病有如此嚴重嗎？因此，只要回答: "I'm sorry to hear that."就夠了。

10. 請客吃飯

中國人招待客人時，一般都準備了滿桌美味佳肴，不斷地勸客人享用，自己還謙虛：“沒什么菜，吃頓便飯。薄酒一杯，不成敬意。”行動上多以主人為客人夾菜為禮。

西方人會對此大惑不解：明明這么多菜，卻說沒什么菜，這不是實事求是的行為。而他們請客吃飯，菜肴特別簡單，經常以數量不多的蔬菜為可口的上等菜，席間勸客僅僅說"Help yourself to some vegetables, please."吃喝由客人自便自定。

可見在學習語言的過程中，不可忽視語言交際中的文化傾向，要適時導入相關的文化背景知識，以充實學習者的知識結構，提高認知能力。