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星級典句：
第一句：Hi there!
嗨，你好！
A: Hi there!
嗨，你好！
B: Hi.
嗨。
A: My name's Tony. You're new around here, huh?
我叫托尼。你是新來的吧？
B: Yes. My name's mark.
是的。我叫馬克。
第二句：Well, if there's anything I can do for you, let me know.
哦，如果有什么我能幫忙的，請盡管開口。
A: I just started a couple of weeks ago.
我來這才兩三個星期。
B: Well, if there's anything I can do for you, let me know.
哦，如果有什么我能幫忙的，請盡管開口。
A: Thanks. I appreciate that!
謝謝。十分感謝！
其他表達法：
Nice meeting you. 很高興認識你。
I am pleased to know you. 我很榮幸認識你。
在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能夠感受到你的微笑。
