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星級典句：
第一句：Excuse me, I want to cancel a flight reservation.
打擾了，我想取消航班預定。
A: Excuse me, I want to cancel a reservation.
打擾了，我想取消航班預定。
B: OK. Tell me your flight and your name, please.
好的，請告訴我你的航班和你的名字。
A: My flight is A301, and my name is Zhang Yue.
我的航班是A301，我叫張月。
B: OK, wait for a moment.
好的，請稍等。
第二句：Is it possible to cancel my booking?
我能否取消預定呢？
A: Is it possible to cancel my booking?
我能否取消預定呢？
B: Certainly, madam.
當然，太太。
其他表達法：
取消預定的表達法有：cancel the reservation，或者說cancel the booking。
