春運將至，中國鐵道部日前啟動網絡售票系統，但很多旅客在網上購票時遭遇“系統忙”而無法登陸網站。還有多名旅客稱網購火車票已支付成功，但到現場取票卻發現系統內沒有購票記錄。

請看《中國日報》的報道：

The railway system's online booking system has begun to show its vulnerability—and at times has been unable to issue tickets that were paid for—as the massive wave of travelers during Spring Festival approaches.

隨著春運客流高峰的到來，鐵路網上訂票系統開始出現漏洞，旅客經常遭遇火車票已支付，卻不能出票的情況。

文中的online booking system就是指“網上訂票系統”，鐵道部表示在2011年年底前所有列車都將實現online purchasing（網上購票），同時在春運前完成system upgrade（系統升級），在全國范圍內推行telephone booking(電話訂票)業務。

此前鐵道部已宣布，2011年11月20日起所有non-stop trains（直達特快列車）（Z字頭）將實現web sales of train tickets（網絡售票），12月10日起所有express trains（特快列車）（T字頭）實現互聯網售票。此外鐵道部表示，將逐步擴大ID-based ticket booking system（火車票實名制）實行范圍，以遏制“ticket scalper（黃牛/票販子）”ticket touting/scalping（倒票）的行為。