一、名詞解釋:(每小題4分,共20分)
1.顧客讓渡價值
2.服務促銷
3.市場營銷信息系統
4、市場營銷控制
5.市場滲透定價
二、簡述題:(每小題10分,共30分)
1.波士頓矩陣的含義與應用。
2.市場營銷學發展的主要階段。
3.旅游飯店的目標市場涵蓋戰略。
三、論述題:(每小題25分,共50分)
1.試論市場營銷在旅游企業管理中的地位和作用。
2.中國加入世界貿易組織對我國旅游業發展的影響及對策。
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一、名詞解釋:(每小題4分,共20分)
1.顧客讓渡價值
2.服務促銷
3.市場營銷信息系統
4、市場營銷控制
5.市場滲透定價
二、簡述題:(每小題10分,共30分)
1.波士頓矩陣的含義與應用。
2.市場營銷學發展的主要階段。
3.旅游飯店的目標市場涵蓋戰略。
三、論述題:(每小題25分,共50分)
1.試論市場營銷在旅游企業管理中的地位和作用。
2.中國加入世界貿易組織對我國旅游業發展的影響及對策。