一.簡答（7選6）

1.為什么說“決策過程”是計劃工作的核心？（P102，P99）

2.試討論群體參與決策過程的優缺點。（P116）

3.為什么說建立標準是實施控制的基礎？（P289）

4.管理的任務是什么？（P4）

5.銷售智能中的品種政策與生產職能中的品種政策在內容上有何聯系與不同？（老版）

6.為什么說“計劃工作不能消除風險”？（P73）

7.談談你對企業采用ISO9001族標準的看法.（P34）

二.研討題（7選6）

1.組織中的人際溝通是達成該組織目標的重要基礎，請闡述產生組織中人際溝通障礙的原因，以及如何能有效地克服這些障礙。（P277）

2.試用一個例子來闡述示意公式“工作成績=能力×干勁”的含義，并討論組織中領導者的激勵作用。（P241）

3.試比較發行股票、債券和進行資產抵押這三種企業可能選擇的籌資方式的優缺點。（老版）

4.A.H.Maslow的“需要層次理論”把人的需要按其重要性和發生的先后次序排成五個層次，請闡述您對這五個層次“重要”的認識。（P252）

5.P.F.Drucker提出“目標管理”有助于在管理實踐中糾正三種錯誤觀點，即過分“強調各人技能第一”，“強調集中”和“不同層次的見仁見智”。請闡述這三種錯誤觀點將導致組織中的不良后果，并討論“目標管理”對糾正這三種錯誤觀點的貢獻。（P46）

6.K.Lewin認為組織變革應包括三個步驟；解凍、轉變、再凍結。試闡述您對這三個步驟內容的理解。（P56，P198）

7.古典組織理論強調以工作為中心，又稱X理論。試闡述這一理論對人的本性的假設和您對這些假設的看法。（P24，P126）