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一、名詞解答題（20分）
1.激勵
2.組織文化
3.溝通
4.權力
二、簡答題（40分）
1.“霍桑實驗”獲得了那些主要結論？
2.“領導”與“管理”二者有何聯系和區別？
3.怎樣才能獲得管理的最大效益？
4.談談決策的理性限制與克服？
三、論述題（40分）
論管理創新在入世后的價值及如何實現管理創新？（結合實例）
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