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一、名詞解釋（15分）
1、道格拉斯*麥可雷哥
2、頭腦風暴法
3、沖突
4、麥金瑟
5、7S
二、簡述（10分/個）
1、如何進行組織設計
2、倫理的特征，和法律、效益的關系
3、文化的功能
4、行為決策理論的內容
5、人類需要的特點
6、熊彼得的創新包括哪幾種
三、論述（選其中2個每個25分）
1、如果組織中出現職位空缺，有幾中方法，各自優缺點
2、企業資源計劃和流程再造
3、領導藝術
四、案例（25分）
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