文化，作為一個(gè)專門術(shù)語，富有彈性。有人把文化說成是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn) 象，19世紀(jì)英國人類學(xué)家泰勒 （Edward Tylor）在《原始文化》一書中，給文化下了一個(gè)比較經(jīng)典的定義：文化是一個(gè)復(fù)合體，其中包括 知識(shí)、信仰、藝術(shù)、法律、道德、風(fēng)俗以及人作為社會(huì)成員而獲得的任何其他能力和習(xí)慣。“交際的過程是人們運(yùn)用語言知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)傳遞信息的過程，所以學(xué)習(xí)語言與了解語言所反映的文化背景知識(shí)是分不開的。了解英語文化知識(shí)，有助于交際暢通并有效地進(jìn)行。相反，缺乏了解英語文化背景知識(shí)必然導(dǎo)致交際障礙， 沖突和誤解，也就是我們所說的”語用失誤（Pragmatic Failure）。“本文所談的不是因?yàn)檎Z法結(jié)構(gòu)出錯(cuò)而導(dǎo)致的詞不達(dá)意，而且指說話方式的不妥，或不符合表達(dá)的習(xí)慣，或說得不合時(shí)宜。說話人未能按照英美人的社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣來交談所造成的失誤，本文試圖談?wù)勅粘＝浑H中出現(xiàn)的誤區(qū)。

一、打招呼

中國人之間彼此較為熟悉的人見面問候時(shí)，一般采用下列用語：“上哪去？”、“吃過了嗎？” 如果把這些問候的話直譯成英語（即：Where are you going? Have you eaten yet?）。 英美人可能會(huì)茫然，困惑，有時(shí)也可能引起誤解。不了解漢文化習(xí)俗的外國人并不會(huì)認(rèn)為這是一種起交際作用的問候語，比如：問對(duì)方 “Have you eatenyet?”對(duì)方可能認(rèn)為這不是單純的見面問候的話，而會(huì)誤認(rèn)為你可能發(fā)出對(duì)他／（她）的邀請。又如“Where are you going?”很可能引起對(duì)方的不快，所以他／（她）對(duì)這一問話的反應(yīng)極有可能是：“It's none of your business.（你管得著嗎？）”。英美人的問候一般用“Good morning／aftern oon／evening（早上好、下午好、晚上好）”，“How do you do? （您好！）”，“Nice to meet you. （見到你 很高興）”，“How are you doing? （你最近好嗎？）”。在關(guān)系親密者之間可用“Hello”或“Hi”。

二、稱呼

在英美國家，人們相互間稱呼與我國的習(xí)慣相差極大。有些稱呼在中國人看來有悖情理，不禮貌，沒教養(yǎng)。比如：小孩子不把爺爺奶奶稱作grandpa和 grandma，而是直呼其名，卻是得體，親切的，年輕人稱老年人，可在其姓氏前加Mr、Mrs或Miss。比如：Mr Smith、Mrs Smith、Miss Alice等。在漢語里，我們可以用“老師、書記、經(jīng)理、工程師、廠長”等詞與姓氏連用作稱呼語，而在英語中卻不能，我們不能說“teacher Zhang（張老師）”，“engineer Wu（吳工程師）”等。正確的說法是應(yīng)按照英美人的習(xí)慣把Mr、Mrs、Miss 與姓（名 ） 連用表示尊敬或禮貌。

中國人稱呼家庭成員、親戚或鄰居時(shí)，往往用“大哥”、“二姐”、“大嫂”、“李大伯”之類，這些稱呼不可用于英語。用英語稱呼時(shí)不論男人還是女人，一般直呼其名就行了。

三、寒暄

中國人見面寒暄通常是：“你多大年紀(jì)？”，“你能掙多少錢？”，“結(jié)婚了嗎？”。在英語文化中，年齡、地址、工作單位、收入、婚姻、家庭情況、信仰等話題屬個(gè)人隱私范疇，忌諱別人問及。英美人寒暄最頻繁的話題是天氣的狀況或預(yù)測。如“It's fine isn't it? ”或“It's raining hard，isn't it?”，“Your d ress is so nice!”等等。漢語里的寒暄有時(shí)還表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心。如：“你今天氣色不好，生病了？”“好 久不見，你又長胖了。”“你又瘦了，要注意身體啊。”人們不會(huì)為此生氣。英美人如果聽到你說：“You are fat”或“You are so thin.”即使彼此間較熟悉，也會(huì)感到尷尬，難以回答，因?yàn)檫@是不禮貌的。

另外，在思維方式上，中國學(xué)生習(xí)慣用漢語的語義結(jié)構(gòu)來套用英語。如：打電話時(shí)，中國學(xué)生習(xí)慣說：“Hello who are you please?”而英美人的習(xí)慣是接到電話先報(bào)自己的號(hào)碼或單位、公司的名稱。如：

A: Hello 8403229

B: Hello, this is Tom. Could I speak to Jim, please? 打電話的套話，必須這樣用。

四、贊揚(yáng)與祝賀

當(dāng)英美國家的人向我們中國人表示贊揚(yáng)或祝賀時(shí)，我們即使心里高興，嘴上難免要謙虛一番。這大概是我們中國人認(rèn)為“謙虛”是一種美德的緣故，認(rèn)為不這樣，就是對(duì)別人的不敬。例如：一位外國旅游者對(duì)導(dǎo)游小姐說：“Your English is quite fluent. （你英語說得很流利）。”這位導(dǎo)游小姐謙虛地回答：“No,no M y English is very poor.（不，不，我的英語講得不好）。”對(duì)于中國人的謙虛回答，英美人會(huì)誤解為對(duì)方對(duì)自己的判斷力表示懷疑。又如：在一次舞會(huì)上，一位美國人贊揚(yáng)一位中國女士說：“You look beautiful today（你今天很漂亮）。”這位中國女士謙虛地說：“Where（哪里）、Where（哪里）。”幸虧這位美國人懂一點(diǎn)漢語習(xí)慣，非常巧妙地說了一句：“Every-where （到處）。”根據(jù)英美人的習(xí)慣，當(dāng)他們贊揚(yáng)別人時(shí)，總希望別人以道謝或爽快接受的方式作答，而不希望以謙虛、客氣的方式作答。對(duì)于上面兩位的贊揚(yáng)，恭維話，英美人的回答是：“Thank you!”，“Thank you for saying so.”

五、道別

英漢語言中告別的使用語言或方式也不大相同。中國人道別時(shí)，把客人送到 門口或樓下大門口，甚至馬路 上，客人對(duì)主人說："請留步"，主人最后要說： "走好"、"慢走"、"再來啊"等等。這些話都不能直譯 成英語，如果說Stay here，Go slowly，Walk slowly. Comeagain聽起來不順耳，也不符合英美人的 習(xí)慣， 其實(shí)， 微微一笑并作個(gè)表示再見的手勢或說：“Good-bye（再見），See you later （回頭見）、So long. Take care（再見，保重）就可以了。

六、比喻用語

比喻是一種修辭手段。日常生活中，常借用動(dòng)物或顏色的特征來形容人之特 性的詞語，但這類比喻往往因 語言、文化背景的不同而具有不同的含義。在英 語中dog （狗）的形象一般不差， 常可泛指人， 如：You ar e a lucky dog （你可真是個(gè)幸運(yùn)兒）。Everyone has his day（每人在一生中皆有得意之日）。 在漢語里， 用狗比喻人多帶貶意，如"走狗"、"賴皮狗"、"狗東西"、"狗 咬呂洞賓、不識(shí)好人心"等。另外，由于 環(huán)境、歷史和文化的不同，在表示相 似的比喻或象征意義時(shí)，英語和漢語會(huì)使用完全不同的顏色詞，例如：bl ue pictures （黃色電影）、the blue-eye boy（紅人）、to be green-eyed（眼紅、 嫉妒）。green hand （ 沒有經(jīng)驗(yàn)的人）、in the black（不欠債）、 grey mare （母老虎）、white harvest（晚秋時(shí)節(jié)的收獲）等。

七、其他社會(huì)禮節(jié)

中國人使用"謝謝你"遠(yuǎn)不及英美人那樣頻繁。中國只有在別人提供了大量 的幫助時(shí)，才說："謝謝"， 而且是真正表示謝意。英美人無論是家庭成員之 間，還是上下級(jí)之間，上下輩之間，為了一件小事，甚至是份 內(nèi)之事都需說： "Thank you "這里"謝謝你"只是習(xí)慣性的回答，并不表示多大的謝意。例如： 在給英美人 上對(duì)外漢語課時(shí)，每次上完課后，英美學(xué)生習(xí)慣說："Thank you"。 如果回答"Thank you"，中國人往往說 ："這是我應(yīng)該做的。"把這句話直譯 成"It's my duty"，就不會(huì)讓英美學(xué)生聽起來那么愉快，因?yàn)?ldquo;It's my duty"的含意是：我本不想做，但這是我的職責(zé)，所以不得不做。"這 與漢語表達(dá)的原意有很大出入，適 當(dāng)?shù)幕卮饝?yīng)是"It's a pleasure（我很樂意）， Don't mentien it（沒什么）或You're welcome（不用謝）。 "

英語中的"Please"并不完全相當(dāng)于漢語中的"請"，在某些場合表示 "請"不宜用英語"please"。比 如：讓別人先進(jìn)門或先上下車時(shí)，一般都說 "After you（你先請）"。在餐桌上請人吃飯吃菜， 喝酒或請人 吸煙時(shí)，一 般用Help yourself，而不用please。如果生病， 到醫(yī)院看病應(yīng)說"Go to see the doctor（看病 ）。"

因此，我們在學(xué)習(xí)英語時(shí)，應(yīng)了解它的文化背景知識(shí)以及社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，隨 時(shí)將它與我們的母語進(jìn)行對(duì)比 ，使自己自覺意識(shí)到不規(guī)范語言產(chǎn)生的根源和避 免方法，進(jìn)而增強(qiáng)使用規(guī)范語言的意識(shí)。