9.
M: This is ridiculous! I've been waiting for my meal for more than half an hour.
W: I know. But you see, the restaurant is full and we are short-handed today.
Q: How does the man feel?
參考譯文：
男：這真荒唐！我已經等餐超過半個小時了。
女：我知道。不過你看，餐廳現在客滿，我們今天人手不夠。
問：男子有什么感覺？
答案解析：
正確答案為B。對話中男子抱怨他已經等餐超過半個小時了，可見男子明顯已經不耐煩了，因此B項正確。A，他很好奇，C，他精疲力竭，D，他很滿意，均與對話內容不符，排除。

10.
M: Yes, Mrs. Smith. What can I do for you? Is it the refrigerator again?
W: No, it is the oven this time. I think something is wrong with the temperature control. Whatever I try to cook gets burned.
Q: Why does the woman call the man?
參考譯文：
男：你好，史密斯太太。您有什么事嗎？還是冰箱的問題嗎？
女：不是，這次是烤箱的問題。我想溫度調節出了些問題。每次我烹飪時都會燒焦。
問：女子為什么給男子打電話？
答案解析：
正確答案為C。對話中女子說她的烤箱溫度調節出了些問題，因此可知，女子給男子打電話是因為烤箱出了問題，因此C項正確。A，她不知道怎么操作新烤箱，對話中是烤箱有問題，而不是女子不懂操作，因此A項與對話內容不符，排除。B，她想修冰箱，對話中男子問女子是不是冰箱的問題，女子說不是，是烤箱的問題，因此可知B項不符，排除。D，食物有了些問題，對話中未涉及，排除。