一、準考生丟了怎么辦？

【答】可嘗試多種方式找回準考證號

四六級成績查詢方式主要為兩種，網上免費查分和收費短信查分。網上查分網址為cet.99sushe.com(99宿舍網)www.chsi.com.cn/cet (中國高等教育學生信息網);收費短信查分查詢方式為：中國移動、聯通、電信手機用戶，發送A加15位準考證號(如A110010132100101)到1066335577查詢成績。

以上兩種查分方式都要用到準考證號，如果準考證丟了又沒記得準考證號怎么辦呢?有一種方法大家可以試試，那就是四六級成績查詢網站99宿舍網推出準考證找回功能，如果考生不記得準考證號，可以在99宿舍網指定頁面輸入姓名，并選擇學校所在省、學校名稱、考試類型，詢問同考場同學獲取考場號(準考證號的第11-13位)，一般情況下可以查到準考證號。

此外，學生還可以到學校教務處了解一下是否能查到自己的準考證號。

如果以上方法都無法查到自己的準考證號，就只能等學校教務處下發四六級成績單了。

二、考生成績單弄丟了怎么辦?

【答】可申請補辦成績證明

大學校園里，丟失四六級成績單的考生屢見不鮮，等真正用到的時候就著急了，那么四六級成績單能不能補辦呢？

根據四六級官網的信息，自今年起，全國大學英語四、六級考試委員會辦公室不再受理申請補辦CET(紙筆考試)證明，但考生可登錄教育部考試中心綜合查詢網（http://chaxun.neea.edu.cn)進行網上辦理，該網站將于3月17日開通補辦成績證明服務，但申請僅限于2005年(含2005年)以后的考試。

三、查分網站無法打開頁面。

【答】每年考試成績公布后，查分網站都比較擁堵，所以不要急!如果大家查分有困難，請到互助查分版塊貼上你的準考證號以及姓名，文都四六級頻道與廣大熱心網友第一時間幫您查分。

四、成績查詢的結果前后不一致怎么辦?

【答】一般以學校的成績單為準，如果想申訴復查，請和四六級考試委員會聯系。各考試中心會在考試后50天內將成績寄給參加考試的學校。如考生對本人的成績有疑，可憑本人準考證及學校教務處證明向有關考試中心提出查詢，并交納人工查詢費。

五、成績是零分怎么辦?

【答】全國大學英語四六級考試委員會負責人表示，大學英語四六級考試中，考生四級成績出現0分有兩種情況：一種是考生四級成績總分低于220分;一種是考生缺考或被認定在考試中有作弊等違紀行為。

六、大學英語四六級成績單什么時候發?

【答】英語四六級成績公布1個月左右，各高校將陸續分發大學英語四級成績單到考生手中。成績單上包含總分，以及四大塊，聽力、閱讀、綜合和寫作四塊的單項分。英語四六級合格證書或成績單遺失后不能補發，只能補發成績證明。