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這里是科學(xué)美國人——60秒科學(xué)系列，我是克里斯托弗·因塔格里塔。
還記得“水晶百事可樂”嗎？
[音頻剪輯：水晶百事可樂廣告]
這款可樂在上世紀(jì)90年代初首次亮相，廣告曲是范·海倫樂隊(duì)的歌曲。但如果你沒有印象，也不要難過。因?yàn)樗О偈驴蓸吩谏鲜袔啄旰缶屯．a(chǎn)了。
但可能當(dāng)時就有人喜歡上了這種軟飲料。先前研究發(fā)現(xiàn)，購買像水晶百事可樂這種注定失敗的產(chǎn)品的人，也會購買其他“廢物”。
“我們每次都會發(fā)現(xiàn)，這些人做的事與他們的鄰居完全不同。”
麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧肯·希邁斯特說到。他和同事稱這些人為“失敗的先兆”，因?yàn)樗麄兘?jīng)常購買失敗的產(chǎn)品。現(xiàn)在，他們發(fā)現(xiàn)這些“先驅(qū)者”往往聚集在相同區(qū)域。
通過在沃爾瑪或塔吉特等大型商品連鎖店追蹤顧客的購買習(xí)慣，他們發(fā)現(xiàn)了這種情況。他們發(fā)現(xiàn)，某些顧客總會買其他人不想買的產(chǎn)品。在后續(xù)實(shí)驗(yàn)中，他們發(fā)現(xiàn)這些人在服裝零售店中也會購買更不流行的小眾產(chǎn)品。但還不止如此。這些人買的房子比其他房子升值少。另外，他們更有可能支持最后落選的政治候選人。所有這些都表明，這些在同一地區(qū)而且往往毗鄰而居的人，總是挑選失敗的產(chǎn)物。
研究結(jié)果刊登在《市場研究期刊》上。
不幸的是，研究人員不會研究涉及的郵編出哪些郵區(qū)編號。但這些社區(qū)往往在郊區(qū)，家庭收入較低，居民受教育程度較低，而且單親家庭較多。這些地區(qū)的人還大量使用優(yōu)惠券，而且白人的比例比其他地區(qū)要多。
那為何這些地區(qū)的人會選擇失敗的候選人或產(chǎn)品？可能是因?yàn)樗麄儧]有其他消費(fèi)者那樣專注。
“我們觀察的其中一個問題是：這些人是否寫商品評價的可能性較小？答案是較小。如果他們寫評價，他們是否會留下較短評價？答案是較短。”
當(dāng)然，零售商在試銷新產(chǎn)品時可以從中吸取教訓(xùn)。與其關(guān)注銷售了多少產(chǎn)品，不如看看買這個產(chǎn)品的人是否總會見證所選產(chǎn)品停產(chǎn)。
[音頻剪輯：電影《奪寶奇兵3之圣戰(zhàn)騎兵》片段：（“他選擇得很差”）。]
謝謝大家收聽科學(xué)美國人——60秒科學(xué)。我是克里斯托弗·因塔利亞塔。
譯文為可可英語翻譯，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載！
