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朱迪·伍德拉夫：每一期《簡單而精彩》，我們都會帶領大家去體會他人的別樣人生。今晚的主人公是馬爾科姆·格拉德威爾。他將講述在第一次遇到某個人的時候看些什么。馬爾科姆·格拉德威爾最近的一本書叫《與陌生人交談》。格拉德威爾也是《修正主義歷史》博客的主持人。
馬爾科姆·格拉德威爾，作家：我從與陌生人邂逅中學到的是——我們太匆忙了，以至于我們根據隨手看到聽到的證據就妄下結論。我們大概率不會意識到在這個過程中，我們犯了多少錯誤。每次我們遇到陌生人，都會有一種期望突然產生。我們腦海中會出現一個謎團——這個人是誰、他們想要什么、他們是什么樣的人、他們做事有怎樣的動機。我們很容易就會產生一種與陌生人親近的錯覺，認為自己很了解這個與自己交談的陌生人。但大家應該小心了，因為你很有可能不了解。當法官面對一個被告的時候，法官要試著判斷出是否要讓這個人獲得保釋。法官有多擅長做這樣的判決呢？法官要試著預測——這個人如果釋放出獄的話，是否會構成危險；亦或即便釋放出獄，也不會構成危險。那一刻，你會發現：法官非常不擅長做這樣的判斷。這是因為：法官也是人，而人在與萍水相逢的人對峙時，往往會做出不合適的結論。以這個例子為例，這兩個陌生人是法官和被告。法官也沒有足夠的資料能做出合理精確的評估。我認為，我們應該意識到——在這個世界上，很多我們眼中的沖突都不是沖突，是誤解。說起非裔美籍人士和執法人員之間的“初次高調邂逅”，桑德拉·布蘭德的故事可能是最讓人心碎的那個。桑德拉是來自芝加哥的年輕女士。她在德克薩斯州的一個小鎮被一名警官叫到路邊停車。她很緊張，而那名警官認為桑德拉很危險。這兩種情緒非常不同，也會造成非常不同的結果。
桑德拉·布蘭德，芝加哥居民：為什么要逮捕我？你剛才打開了我的車門。你打開了我的車門。所以，你是要——你是要威脅著把我拖出我的車？
男：下車！
馬爾科姆·格拉德威爾：桑德拉對這名警官來說根本不是一種威脅。但這名警官將桑德拉視為一種威脅。這個故事以悲劇結束。我們對于陌生人有著很大的好奇心。因此，我們試著對陌生人下結論。我不是說這種好奇心有什么不好，我只是想擴大這種好奇心的范疇。我們必須要尋找一些方法來幫助我們做判斷，而不是要做出“人類慣有的草率判斷”。我們開始用人工智能等工具來做這樣的判斷，這些都是幫助人類糾正偏見的工具。我們相信引擎，這是好事。我也很容易接受這種現象，因為我是70年代在安大略南部長大的。如果你在這里長大，你也很容易就能接受一種基本的理念——我們更容易相信陌生人。我們必須要放下腳步，慢慢來，我們要接受一種可能性——人是復雜的，比我們想的要復雜。我是馬爾科姆·格拉德威爾，這是我本期分享的與陌生人交談有關的《簡短而精彩》。
朱迪·伍德拉夫：更多節目，可戳官網PBS.org/NewsHour/Brief。
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