谷歌雇人監(jiān)聽語音助手錄音?
美國科技公司谷歌表示,其承包商會審聽用戶對人工智能系統(tǒng)谷歌助手所說的對話錄音 。
谷歌方面承認,在其部分荷蘭語音頻剪輯被泄露給公眾后,人們可以查看這些錄音文件 。
谷歌產品經理大衛(wèi)·蒙西(David Monsees)在最近的一篇博客文章中提到了這次泄露事件 。他說,公司正在對泄露一事展開調查 。
比利時廣播公司VRT NWS獲得了超過1000份谷歌助手錄音文件 。它在一篇報道中指出,一些錄音包含敏感的個人對話,以及識別說話者的信息 。
谷歌方面表示,這些錄音沒有識別用戶帳戶信息 。該公司還指出,那些審聽錄音的承包商被告知不許記錄背景對話 。
谷歌說,他們的雇傭職工通過聽錄音來更好地理解語言模式和地區(qū)口音的差異 。谷歌的用戶條款指出,該公司可能會使用這些錄音 。他們說,谷歌助手“會在谷歌服務中記錄您的語音和音頻,以提高語音識別能力 。”
蒙西寫道,谷歌與世界各地的承包商合作研究這些錄音文件 。
谷歌公司的條款并沒有確切指明有人會審聽錄音 。但用戶的條款確實表明,谷歌公司可以在改進服務或創(chuàng)建新功能時研究這些錄音 。
今年年初,彭博金融服務報道稱,亞馬遜的Alexa也通過承包商來審聽錄音 。亞馬遜官方證實了這一報道 。
谷歌的錄音功能可以被禁用,但這樣做意味著谷歌助手失去了一些技術功能 。關閉錄音功能的用戶,其谷歌助手將無法識別個人聲音和學習其語音模式 。
谷歌助手可以在超過10億部設備上使用,包括智能手機和智能音箱 。它在智能音箱市場上越來越受歡迎,但用戶仍然少于亞馬遜 。
約翰·羅塞爾為您播報 。
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