英國消費者監督機構報告稱許多網站充斥著許多虛假評論5,-lp+O1WK&~YaO+。英國競爭與市場管理局認為餐館、旅店、劇院以及網上商城的上百萬條評論都是花錢來欺騙消費者的16M%QP|jR2H。據稱英國有至少2500萬人會在預訂假期旅行或是網上購物之前在貓途鷹或是亞馬遜等網站查看評論Xt%YSQhi)*Q7],S。競爭與市場管理局發現為公司或商鋪撰寫虛假評論的行為有上升的趨勢htTS(o+Y7~(_Z^。許多企業自己書寫虛假評論，作為市場營銷的工具QJSQZW8w2r3==c4[a。其他企業用提供現金，免費樣品或是升級來換取五星評價Jc(eJ@n,Lr,h~R9@。

網上評論對商業來說至關重要J1T)qDg@kK^~x6W0%。產業分析師估計僅在英國，每年就有360億美金的消費者受到了網上評論的影響U.=yQIkchS8(!P2p。競爭與市場管理局發言人稱：“數百萬人會在作出決定之前查看網上評論或是稱贊，例如度假去哪，或是用哪個水管工X,&9x+0U3!+!Qb。”她補充道：“我們發現使用網上評論和稱贊的顧客認為它們是有價值的，但是我們還聽說了許多違法行為s+UJ8~C2cGqnNCJt。”許多不合法行為包括競爭公司給予對手商品或服務差評J=RD)tQ%=2。老板也可能會因此而遭到牢獄之災#uVFz*^Fb4+aYCdcfY。