英國政府的一份新報告稱, 英國商店的殘疾人通道令人感到震驚;Fd*_Z^tn;&18!m。英國政府參觀并檢查了全國30,000多家商店和餐館_OV%W=5.)5_h(lv。他們發現,許多商店和餐館,根本無法滿足殘疾人購物，或者邊購物邊吃東西的需求N&kn&iH[qj3~NykB。調查結果中列出了許多例子，表明了殘疾人購物的困難程度相當高N1aBOj=anzyYO*lk。大約20%的商店沒有輪椅坡道,三分之二的員工沒有受到過幫助殘疾人客戶的培訓rLSM!niC%zug5。山廁所對于坐輪椅的人也是很困難的4sCv,g.qWS5N。超過40%的餐館和30%以上的商店沒有無障礙衛生間Yr&Fw8-3kK&zH@xH1ml。

英國的殘疾人部長馬克哈珀說, 殘疾人購物時存在的這些問題，對殘疾人是不公平的t=ucqUhNH5gcjob;ME。他說,殘疾人應該能夠像其他人一樣享受購物52SBzg[iWbk[p1G3v。他告訴記者說，每個人都應該能夠購物或與他們的朋友或同事享受節日餐并暢飲Fv#a;^,0.Xmg~CybPW!d。他補充說,商店和餐廳的金錢都在流失,因為他們沒有幫助殘疾人,這不僅僅是做正確的事情I0p9+ALKCORw。企業沒有在這一市場進行努力，是企業的損失rKPkq!y#9CA(。他說，五分之一的英國人有殘疾,他們和他們的家庭消費能力超過2,000億(3,100億美元)j%*;4yjAOZ_^m。

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