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這里是美國之音慢速英語科技報道。
近年來，許多西方公司將重要的商業服務轉到印度，因為印度的勞務成本比較低。這就叫做“外包”，這樣就把工作機會帶到印度。其他國家看到外包的經濟利益，就開始復制印度的模式。
比如，烏干達官方建立了外包中心，來培訓互聯網技術知識，其目的是為烏干達創造就業。
26歲的Flavia Aliteesa在學校學習信息技術，今天她很高興有了份工作，雖然不是從事高級的IT工作。她說許多以前的同學已經失業多年。
“首先，我有了機會開始工作，而不是在家里無所事事。至少可以給我獨立感，我能掙錢了，能獨立做事。”
Flavia Aliteesa就職于一家名叫Techno Brain的公司，該公司為外國公司提供商業流程外包(BPO)。烏干達政府希望本國能出現更多這樣的公司。
烏干達在坎帕拉提供免費的辦公場地和互聯網服務，來支持小型發展型BPO行業的發展。政府培訓了數百名掌握BPO公司所需技能的人員，并準備再培訓數千人。
東非的很多人講英語，該地區和歐洲時區相同。所以這些國家是呼叫中心和數據處理的好地方。Rogers Karebi是烏干達BPO協會主席，他說其他國家的勞工成本在上漲。
“印度、亞洲和中東的很多公司已經在漲價，所以最初這些本土的BPO目的地的成本在上漲，因此需求市場上的很多公司開始尋找外包的其他可選之地。”
但烏干達和印度存在巨大的不同，其中一個就是互聯網服務的成本。許多專家認為東非的互聯網服務成本事實上最終會下調，但即使如此仍不夠。
斯蒂芬·曼寧是馬薩諸塞大學外包專家，他說東非可能沒有其他的吸引點。
“這些服務需要足夠與眾不同，這樣才不會進行價格競爭，這就是問題所在。在肯尼亞，如果提供講英語的呼叫中心業務，那么就和菲律賓或印度沒有什么區別，這樣就不能進行成本競爭。”
他說非洲國家最好能給鄰國提供服務，這樣就不用和亞洲競爭了。
這里是美國之音慢速英語科技報道，我是瓊·西姆斯。
