《Problems in the IT industry》，IT行業的問題。IT行業的人才緊缺并且青黃不接，很多公司只顧短期利益，不愿意投入時間和成本進行培訓。并且由于待遇等問題，人員流失現象十分嚴重。

第十三題，問根據第一段，IT部門的成功取決于什么。答案是but后面的一句：but on how well they can hold on to the people skilled at manipulating the newest technology.取決于他們能否留住精通于掌握最新技術的人。也就是A所說的，成功留住有技術的員工。

第十四題，問第二段提到的一個問題是什么。第二段這么說：A severe industry-wide lack of investment in training means the long-term skills base is both ageing and shrinking。一個嚴重的全行業范圍的培訓投入缺口意味著長期技術基礎不僅老化而且緊縮。簡單的說，就是人才短缺并且青黃不接。選B：有技術的IT人才未來會更少。Pool在這里是供應、聚集的意思。a pool of skilled labour：supply, common supply, reserve。

第十五題，問對于第三段提到的IT行業的長期問題的可能的解決方法是什么。答案在這里：This is the course of action recommended。所以弄明白這里的this is是指代什么，就找到了正確的答案，this is指代的內容在前面：they are stepping up their intake of raw recruits for in-house training, or retraining existing staff from other functions.。他們開始對吸收的生手進行室內培訓，或者是從其他功能上對現有的員工重新培訓。簡單概括，就是培訓，無論是新來的還是老員工。答案選B：為新舊員工擴展公司的培訓計劃。

第十六題，問金融服務行業的一些企業，IT員工問題導致了什么。答案是第四段的這么一句：While many companies in the financial services sector are managing to contain their losses by offering skilled IT staff 'golden handcuffs' - deferred loyalty bonuses that tie them in until a certain date這些公司怎么留住人才避免損失呢？提供“黃金手銬”——延期的忠誠分紅將他們套到某一天。也就是說給這些員工的分紅是延遲發放的。即A選項所說的：對有技術員工一段時期后的現金許諾。Deferred就是after a specified period of time。

第十七題，IT職業者更愿意待在現有的位置上，如果。。答案是第五段的最后一句：employers are realising that bonuses will only succeed if they are accompanied by other incentives such as attractive career prospects, training, and challenging work that meets the individual's long-term ambitions.這些分紅只有同其他的動力相結合才能成功：有吸引力的職業前景，培訓以及和個人長期目標相吻合的有挑戰性的工作。也就是C段總結的：為職業發展提供良好的機會。

第十八題，問最后一段說，英國技術基礎將被什么削弱。答案是最后一段的最后一句：opposition to the recruitment of IT people from other countries is growing, as many professionals believe it will lead to even less investment in training and thus a long-term weakening of the UK skills base.。從其他國家招IT人員的反對意見在上升，很多專家相信這會導致培訓的減少并因此削弱長期的英國技術基礎。即D段說的：從海外招聘IT人員。