Oral Topic:

　　In what way can you boost your confidence at work?

　　此題為BEC考試口試task2部分模擬

　　Keys:　1、C 2、B 3、D 4、E 5、F

　　譯文參考：

　　信心能影響你事業的成敗。幸運的是，對缺乏自信的人來說，信心是很容易提升的。

　　自信有多重要?

　　Talentspace的企業心理學家羅布•楊(Rob Yeung)表示：“從領導力和團隊的角度來看，非常重要。”楊著有《自信：心想事成的技巧》(Confidence: The Art of Getting Whatever you Want)一書。

　　“你必須相信其他人對你有信心。人們將信心等同于競爭力”。

　　銷售、談判和演講培訓人鮑勃•埃瑟林頓(Bob Etherington)表示，自信可以決定你成功與否。“公司的管理者不是最優秀的人才，而是相信自己是最優秀的人”。

　　假裝自信怎樣?

　　埃瑟林頓表示：“通常你一開始確實需要假裝自信。你要努力模仿那些胸有成竹的人的情緒。”

　　但他補充稱，假裝自信的最佳之處在于它往往會演變成真正的自信。“你在腦海中勾畫自己想要獲得的結果，運動員一直是這么做的——他們在腦海中看到球落入了籃筐里。即便你并非真的相信它，你的大腦也會留下印象。這會激發你的自信”。

　　我如何才能建立自信?

　　埃瑟林頓的建議是，當與人交談或發表講話時，“吐字清晰，降低音調，雙腳分開約30公分，說話時運用手勢，并與聽眾進行目光接觸”。

　　Praestad 的高級教練彼得•肖(Peter Shaw)表示，個人經歷也能有所幫助。他表示：“記住你曾經自信滿滿的時刻。封裝成功的記憶。你還可以給自己想個咒語，比如‘我能做到’或者‘保持鎮定并繼續’。或者回想起你在工作之外感到自信的場合，隨后把一部分場景轉變為工作環境。”

　　楊表示：“心理學家也提到了‘被洞悉錯覺’(illusion of transparency)。大多數人認為，當自己緊張時，所有人都會知道，但事實并非如此。只要記住這一點便可以讓你更自信。”

　　提前準備有多重要?

　　提升表現有兩個辦法：確保你做足功課和早到。肖表示：“你實際上可能不需要在前一天晚上閱讀全部資料，但它會提升你的信心。提前準備既有心理效果，又有現實效果。”

　　早到也是集中思想的好辦法。“如果你慌慌張張地趕到目的地，并不得不為此道歉，那些與你會晤的人就不會對你有信心，因此你一開始就處于不利地位。”

　　一個人有可能自信過頭嗎?

　　自信與傲慢之間有著細微差別。楊還補充道，一個自信的經理頭腦清醒，能夠“接受批評并歡迎反饋”。